北师大心理学老师讲“游戏心理学”走红网络

本文转自：扬子晚报

为什么有的游戏容易沉迷？如何避免被游戏拿捏？

北师大心理学老师讲“游戏心理学”走红网络

“氪金游戏如何拿捏玩家？”“游戏如何影响玩家的思想？”“如何利用游戏提神？”北京师范大学心理学部副教授曾祥龙在网上讲游戏心理学吸引近15万粉丝。在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，这位34岁的副教授表示，现在玩游戏的人不少，为什么有的游戏容易沉迷？有的游戏容易吸引玩家大额充值？认识到这背后的原理有助于健康游戏。

实习生 王丽均 扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣

副教授讲解游戏心理学 网友感叹相见恨晚

“很多玩家都说在游戏中购买月卡很划算，但这个‘划算’是相较直接充钱。我们换个角度想想，你每年花几百元真的很划算吗？况且要领完所有的回报还需每天登录游戏。”在《氪金游戏如何拿捏玩家》一期视频中，曾祥龙解释道，免费游戏的套路很简单，玩家想要获得良好的游戏体验，就需要付出比较多的时间和精力，在这个过程中，玩家可以通过充钱来加速进程，也正是如此，这类游戏就要适当阻挠一下玩家通关，让玩家为了更好地体验充钱，又不能太阻挠玩家，因为这样的话玩家就不玩了。

视频最后，曾祥龙还指出，“不管游戏指定了什么样的规则，运用了什么样的套路，玩家自己都要有清晰的判断，你自己的时间和金钱应该如何分配。”

而在另一期视频中，曾祥龙表示，“我们要预防冲动氪金，首先就要了解它的原理是什么。氪金抽卡涉及到一个最简单的心理学原理：强化。什么叫强化？比如游戏中一些任务本身没有意思，但给的奖励比较诱人，玩家就愿意去做；又比如说我在网上讲课，收到的赞转评比较多，我愿意继续做下去的意愿就高。而游戏抽卡运用到的则是随机强化，一般来说，游戏厂商会给个保底机制，即一定数量的抽卡必出大奖，那么对于玩家来说，氪金意愿最高的时候一定不是还没抽的时候，而是自己接近保底的时候，因为玩家明白自己离大奖是越来越近的。”

视频下方，有网友评论，“讲得好，老师太温柔了”“免费游戏颠覆了玩家与游戏制作组之间的关系，这使得游戏制作组不是为了提升玩家体验而制作新内容，而是为了如何进一步地从玩家手里捞钱”“相见恨晚，如果早听老师的也不至于充那么多钱”。

用游戏作科普载体效果不错 自己也是游戏玩家

曾祥龙告诉记者，自己最开始在网上做一些较为“硬核”的心理学科普，结果反响一般，然后就想到以游戏作为载体去科普。“我认为游戏心理学是一个很正经的领域，比如我们老生常谈的沉迷和氪金问题，比如游戏中的剧情、文化，我们都可以以此为基础去探讨一些心理学的话题。现在玩游戏的人不少，为什么有的游戏容易沉迷？有的游戏容易引起大额充值？认识到这背后的原理有助于健康游戏。”

两年前，曾教授一条“免费赠送游戏道具有何心理学讲究”获得了超过三十万播放量。视频中他讲解了游戏道具奖励的一些机制，例如减少不必要的挫败感、让玩家感到受尊重等等，这条视频引发了网友们广泛讨论，在留言区有网友还发起了咨询，“某款游戏经常给玩家带来挫折感和失败感，为什么玩家还会锲而不舍地上分呢？还有人反复卸载安装。”曾祥龙回复道，“这款游戏我不玩，所以没法回答。”

记者注意到，曾祥龙的“硬核”心理课点击量只有几百几千，而他的游戏心理课一般有几十万播放，曾祥龙表示，“不少网友觉得我这个思路不错，比较接地气，于是我就一直做下去了。”游戏心理学还不是一个完整系统的课程，目前还没有在课堂上讲解过，不过在课堂上，曾祥龙也会基于游戏和同学们做一些探讨。采访中，曾祥龙表示自己作为大学老师，教学研究是自己的主要工作，最初自己的视频都是自己一个人完成，走红后一些感兴趣的同学们也会加入制作视频，在视频末尾，曾祥龙会标注好各自的分工。

曾教授平时也会玩游戏，十几年来接触不少游戏。在他看来，游戏分为两类，一类是重复性比较强的游戏，这类游戏只能用来消遣。而另一类是思想性比较强的游戏，这些游戏能给玩家带来一些思考。在曾祥龙的视频中，游戏也经常作为“正面”角色出场，例如在提到一款千人对战网友时，他就表示，“这款游戏中人太多了，玩家不可能靠一己之力去扭转战局，因此团结就很重要。”

圈粉近15万 未来考虑转型

如今，讲了两年游戏心理学的曾祥龙在网上粉丝近15万，收到了超过50万的点赞。虽然获得了流量，但曾祥龙觉得仍有需要改变的地方，他告诉记者，“我在线上科普，主要是想让大众对心理学有一些浅显的认识，但网络传播仍然缺乏系统性，想要在这个领域获得更专业的知识，只能依靠线下课程。”

“虽然很多网友都认为线上讲解游戏心理学这个思路非常巧妙，但实际上是存在一些问题的。一方面，以游戏为载体来讲解心理知识，真正观看视频的人有很大一部分只是对游戏感兴趣，并不是真正想来学习心理学。另一方面，我现在这么讲课，知识相对来说比较零散，可能大家就图一乐。”在采访中，曾祥龙直言自己正在考虑转型，“我之前转型做游戏，流量突然暴涨，如果哪天不做了，流量暴跌我也不会觉得失落，因为这块流量本身就不属于我，而属于游戏。”

不过即使转了型，曾祥龙这两年的努力也不白费，他表示自己的实验室正在做游戏相关的研究，比如用课程去帮助游戏成瘾、冲动消费的玩家们，“即使不再以视频的形式去做，我认为这个游戏心理学领域是值得继续研究下去的，正如我前面说的，游戏心理学是一个很正经的领域。”

游戏心理学之快问快答

1.游戏厂商为何免费赠送道具？

曾祥龙：有的游戏会搞一些有条件的限时奖励，但好事经常变坏事，如果一个奖励要连续七天上线才能拿，玩家如果在第六天才看到这个活动心态肯定不好。有的奖励需要玩家完成一系列复杂的任务才能获得，在这个任务中玩家的游戏体验会很不好。所以我认为宁可减少积极体验，也不要制造没有必要的消极体验，有时白送会比有条件送好。

2.玩家如何预防氪金冲动？

曾祥龙：人在夜晚疲劳的时候，意志力比较薄弱，这也是一些商家（包括游戏外其他领域）喜欢搞零点秒杀的原因之一，我们尽量不要选择在晚上进行消费，游戏中如果抽卡“上头”，我们可以左三圈右三圈先转转脖子，这样有助于把注意力从游戏中解放出来，也可以看看天花板、书架，把注意力放在现实世界，三问自己“我是谁？我在哪？我在干什么？”，这些都有助于我们理性消费。

3.氪金游戏如何拿捏玩家？

曾祥龙：有的游戏会利用锚定效应，例如先给出一个较贵的普通价，再用月卡等方式给出一个较低的价格，让玩家觉得很划算。我们要注意划不划算要看自己，而不是看锚定物，而且有的游戏中要拿完月卡奖励，需要每天都登录，时间成本也要算上。

4.如何调节游戏失败的愤怒情绪？

曾祥龙：我们要接受自己的愤怒，这是心理调节的第一步。为什么这么说呢？因为如果你想保持“完美”人设，你游戏中产生的愤怒是一层愤怒，因为“完美”人设被破坏还会导致第二层愤怒，这会导致你更加愤怒，做出迁怒队友、骂人等行为。在生活中也是如此，我们要允许自己的错误、失败、不完美，才能更好地调节情绪。

5.赛车类游戏可以提神吗？

曾祥龙：赛车类游戏，主动玩的时候确实可以让人兴奋，但是当你疲倦时它并不能帮你提神，因为这类游戏主要玩家主动集中注意力，但人疲劳时无法这么做。