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澄迈老城社区成功调解一起物业与业主之间的纠纷
2月1日消息 近日，澄迈老城社区民警联合社会居委会成功调解一起物业与业主之间的纠纷。
调解现场。澄迈警方供图
据了解，2023年12月19日，老城分局接到报警称：老城镇后海温泉小镇物业办公室1名业主与4名物业人员因物业费问题发生争执，情绪较为激动。民警到场了解情况，双方各执一词，均称被对方殴打，但不承认自己殴打对方，同时现场也没有其他证人证言和视频监控。本着“以邻为亲、以和为贵”的原则，值班民警耐心劝导，建议双方进行调解。但该名业主对此表示不满，强烈要求公安机关对物业人员进行治安处罚，随后又拨打12345进行投诉。
为从根源解决问题，社区民警多番了解纠纷情况，找准化解矛盾的切入点，随后积极对接该小区所在的永庆社区居委会参与调解。2024年1月10日上午，两位民警组织涉事双方进行现场调解，并特邀永庆社区党支部书记许留强参加。起初双方互相指责，场面一度僵持不下。经过调解员3个多小时耐心细致的释法明理、情绪疏导，双方认识到自身的错误并互相致歉、握手言和，最后签订了调解协议书。至此，本次调解圆满成功。
调解现场。澄迈警方供图
据了解，近年来，澄迈县公安局老城分局坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，探索建立“多方联动”新路径，拓宽社会力量参与，联合社区居委会、老城镇社区发展协会多次化解小区矛盾纠纷，有效改善业主与物业之间的关系，维护了辖区和谐稳定。
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快照生成时间：2024-02-02 23:45:03
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