“跨境无忧”助力建设 跨境电商标杆园区

设立“涉外法治服务专窗” 全年服务企业不少于300家

每日商报讯“我们公司主要是做穿戴甲业务，产品远销欧美、非洲，今年想招阿里巴巴国际站运营总监、美工、客户经理、外贸业务员，不限专业，对美甲感兴趣的年轻人都欢迎来这里……”

昨天下午，在绿谷全球跨境电商创新服务中心的共享直播间，浙江奈杜品牌管理有限公司总经理王颜木在正对着镜头“云招聘”。

这只是“智汇绿谷 职通跨境”上城区跨境电商专场招聘会的一个环节，现场13家跨境电商相关企业招聘摊位一字排开，带来了147个岗位，阿里国际站客户经理、海外仓销售员、亚马逊资深运营、电商产品开发人员……2个小时不到，收到了220份简历。

杭州师范大学电子商务专业的大三学生崔赫泰就是其中一个。他是韩国在华留学生，中文相当流利。“我精通中、韩、英三国语言，想来看看外贸相关的实习工作，现场已经投了两份简历，主要是外贸运营的岗位方向，希望以后能留在杭州、中国工作。”

招聘会所在地绿谷全球跨境电商创新服务中心，今年年初刚刚投入试运营。服务大厅接入国贸云商跨境电商综合服务平台2.0版，开设了“政务综合、海关、出入境、税务、商事登记、商务综合、国贸云商、营销、金融、物流”等10个窗口，从公司设立、变更、备案登记，到境外人员日常服务、海外仓备案、货物申报等50余项服务，都能一站式在这里解决。

为了更好服务跨境电商企业，今年，由上城区审管办为企服务中心牵头谋划的“为企办实事”项目推出“跨境无忧”——在绿谷全球跨境电商创新服务中心设立“涉外法治服务专窗”，打造涉外商事纠纷“调解、仲裁、诉讼”一站式服务中心，为企业提供政策解读、商务法律咨询、纠纷化解等服务，全年服务企业不少于300家。

据悉，“涉外法治服务专窗”定期派人员进驻，做好政策解读、法律咨询、诉讼程序咨询等工作，服务中心提供调解服务、做好诉前衔接。诉前化解未成功的情况下，法院将提供联络人进行具体诉讼程序的咨询引导，企业可按需进行咨询。

“涉外法治服务专窗”专员介绍，来专窗咨询的企业，主要问题都集中在涉外成立公司、亚马逊开店线上规则、进出口业务拟合同条款等方面。“亚马逊开店规则还是比较多的，有公司来咨询产品知识产权侵权资产冻结应该如何去保全？就这些咨询我们会去为企业针对性提供一些帮助和服务。”

目前，杭州钱塘智慧城已集聚了亚马逊全球开店、国贸云商等平台服务商；佳成国际、堡森国际等物流服务商；谷歌广告、易海创腾等营销服务商；汉德质量认证、阿佤思珂（AVASK）等合规服务商；趣比汇（Qbit）等金融服务商；亚马逊亚太培训中心等培训服务商以及跨境百人会、浙江省玩具和孕婴童用品协会等行业协会。

去年9月，杭州钱塘智慧城实施“产业+园区”“商务+政务”“直播+跨境”“实训+赛会”四项行动和打造特色园区、开展主体梯度培育、促进服务商集聚等十项具体举措，以绿谷“全球跨境电商创新服务中心”为核心，以东方电子商务园、万事利、祈飞、上城里为重点，打造“1+4”跨境电商特色产业园矩阵。

目前，已招引落地韩国头部电商平台酷澎在内的平台2家，品牌出海头部服务平台雨果跨境等头部跨境服务商9家，TEMU平台类目第一浙闽电子商务在内的跨境电商卖家20家，下一步，智慧城将聚焦品牌运营、交流体验、跨境直播、时尚贸易等方向，推动“1+4”拓展至“1+4+N”，全力建设跨境电商标杆园区。