听民声、解民忧！天眼问政走进筑城广场，数百市民积极参与

“记者你好，我想反映一下，我居住的小区每天摆夜市摊存在扰民、油烟污染的问题，能否解决？”

“我住在城中村，租房已有两年，房东要求我们按每度电1.5元缴纳电费，这个合不合理呢？房东收取电费高于居民用电电价标准，是不是涉嫌违规？”

“我想反映楼顶这家银行的灯箱广告牌彻夜亮灯，严重影响我们居民夜间休息，能不能早一点关灯呢？”

“律师你好，我想咨询的是，我的女儿因为在上班途中摔倒导致骨折受伤，这种情况算不算工伤？”

……

活动现场

12月9日14点30分，由贵州日报报刊社、支付宝、贵州省律师协会联合贵阳市城市绿化服务中心（筑城广场管理处）开展的“我为群众办实事 天眼问政进社区”活动，来到贵阳市地标建筑筑城广场。

活动现场十分火爆，前来咨询、反映问题的市民络绎不绝。“天眼问政”栏目组记者现场聆听、记录群众反映的问题，贵州黔信律师事务所律师杨吕吕、贵州赫黔律师事务所律师李享现场解答了群众难题并给出专业意见，从解决群众身边“烦心事”、办事咨询等诸多方面，为市民提供了便利贴心的服务。

律师现场解答群众疑惑

筑城广场大屏幕播放着“天眼问政”栏目宣传视频，活动利用线上线下互动的方式，通过展台、画报、视频等向市民展示“天眼问政”小程序和支付宝“天眼新闻”生活号。

针对市民关心的“怎么进入‘天眼问政’专区留言、如何解决身边烦心事、如何反映相关问题意见”等，工作人员“手把手”引导下载“天眼新闻”APP和支付宝APP，把为民办实事的连心桥从“线上”扩展到“线下”，面对面问需于民、问计于民，实现“民有所呼，我有所应”。

“您可以先看看当时签订租房合同时，合同中有没有明确约定水电气等如何收费的详细条款。房东收取的电价明显高于法定居民用电电价的话，肯定是涉嫌违规的。”

“好的，您反映的问题我们已记录，‘天眼问政’栏目组将派出属地记者进行现场核实走访，并把相关情况及时向职能部门反馈，持续跟进处理情况。”

引导下载“天眼新闻”APP和支付宝APP

“谢谢，有律师、有记者，能够现场为我们解答疑惑，这个活动办得太好了。”

“我会了，以后有问题我就去问政平台留言，这是让我们老百姓多了一处‘说话’的地方，我会分享给更多朋友关注。”

活动期间，市民积极互动、咨询问题的同时还获得了精美礼品。大家纷纷表示，这个活动办到了居民心坎里，切切实实帮助居民解决眼前困难与疑惑，还能把遇到的身边大事小情直接反映给媒体，由媒体督促职能部门完善改进相关问题，希望类似活动越来越多、越办越好。

听得见声音，看得见态度。本次“我为群众办实事天眼问政进社区”活动接待数百位群众，解答或记录问题涵盖交通、医疗、教育、住房等多个方面，赢得百姓点赞。

目前，该活动已经先后走进普陀街道友谊社区、大营路街道中天社区、蔡关社区卫生服务中心、大山洞街道云晖社区、筑城广场进行现场服务。接下来，“天眼问政”栏目组还会把收集到的群众呼声，与职能部门对接沟通，把实事好事办到群众心坎上，将接连走进贵州省百个社区为群众办实事、好事，切实做到“民有所呼，我有所应”。

贵州日报天眼新闻记者

高琴 周旺泽

编辑 徐微微

二审 李劼

三审 闵捷