“小流苏”热情服务，嘉宾感受城市活力

南报网讯（记者余梦迪）5月20日，第三届江苏发展大会在南京盛大开幕。千余名海内外知名人士相聚南京，共话乡情、共谋发展。在这场盛大活动中，被称为“小流苏”的志愿者们，也是会场内外一道亮丽的风景线，让海内外嘉宾感受到了扑面而来的江苏活力。

今年的“小流苏”均是来自南京大学、东南大学等在宁高校的大学生。大会期间，他们着统一制服，在大会会场、嘉宾住宿地、站点接送等岗位开展礼仪、引导、讲解、咨询等周到细致的志愿服务。

“您已经对接好赖先生了吗？”“已经对接好了，接下来就交给我们。”20日下午5点多，南京大学研一学生金玥与江苏发展大会“金陵故乡行”活动的联络人员沟通后，便安心结束了此次志愿服务。金玥负责一对一服务，接待的嘉宾是台湾乡林集团董事长、台湾商业总会主席赖正镒。据悉，南京大学共派出一对一志愿者55名。

“虽说志愿服务很辛苦，但我觉得收获更多。比如沟通、随机应变、团队协助等能力。”金玥说，每位嘉宾都会有一些个性化需求，比如想自行前往酒店、会场等，每次我都会提前一个多小时到达，再次熟悉路线。其间，也会多次与嘉宾随行人员沟通，了解他们所在位置。

“嘉宾对志愿者都非常友好，在服务过程中，我们也能直观感受到他们身上的人格魅力和为人处世的谦逊平和。”金玥表示，第一天见到赖先生时，他就热情地跟我打招呼，结束服务后还肯定了我的工作，说“很热情，你做得很好。”

南京晓庄学院此次共派出70名志愿者。旅游管理专业的大一学生王思怡是土生土长的南京人，负责“金陵故乡行”专场中，嘉宾在扬子江国际会议中心酒店就餐时的引导服务。

“您好！请您从扶梯上到3楼用餐！”20日下午5点多，王思怡准时来到服务点位上。当天的志愿服务十分顺利。

这并不是王思怡第一次参加大型活动的志愿服务。在南京举行过的不少全国、省、市级技能竞赛中，都能见到她的身影。去博物馆、景区进行讲解，她也都可以胜任。

“我们已经准备了一个多月，大家很珍惜这次锻炼机会，都以认真负责的态度去面对。”在正式志愿服务之前，他们已经多次接受培训。

王思怡认为，“平时专业课中，就有安排礼仪、形象管理等课程，相比较其他专业的学生，优势还是比较明显的。”最后上岗前，他们还在统一安排下，前往扬子江国际会议中心酒店进行模拟排练，熟悉嘉宾入场离场的路线，以及餐厅周围的环境，确认自己的站位。

“这是我第一次当江苏发展大会的志愿者，紧张中带着兴奋。”王思怡说，本次大会中，她发挥了主人翁意识，充分展示江苏大学生的“我青春、我奉献”的精神。

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