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鲁网8月26日讯为了有效激发居民参与社区治理的主动性和积极性,聚焦群众关心的切身利益问题,8月26日,济南市莱芜区凤城街道官寺社区创新晨会形式,邀请物业公司负责人参与社区晨会,搭建“社区+物业”共商平台,共同商讨居民矛盾高效化解方案。
晨会现场,社区工作人员首先汇报昨日安排的工作推进情况,重点围绕社区工作热线工单处理、安全、特殊人群走访等展开复盘,明确后续工作优化方向。此次会议主要集中在居民反映较为突出的矛盾纠纷问题,通过听取社区、物业、居民多方意见,多角度分析问题根源,精准定位矛盾化解切入点,确保解决方案的有效性与可行性。

会后,社区工作人员与物业负责人、辖区民警联合行动,针对会议商讨的方案,及时入户进行矛盾调解。针对居民反映的由于房屋漏水造成的楼上楼下邻里矛盾问题,物业负责人与民警进行现场查看漏水情况,耐心听取双方居民的诉求,结合实际共同商议相应解决方案。经过耐心与专业的沟通协调,双方居民接受物业的解决方案,将矛盾化解在萌芽阶段,有效维护社区的和谐稳定。

下一步,济南市莱芜区凤城街道官寺社区将在此基础上深化“社区+物业”多方联动处理机制,进一步完善从“议事协商”到“落地跟进” 再到“效果回访”的闭环流程,持续提升社区治理水平,增强居民的获得感与幸福感。(通讯员 卢婉婷)
鲁网济东频道热线:0531-76122110
责任编辑:孟昊天
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快照生成时间:2025-08-27 05:45:02
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