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河北新闻网讯 看病就医是民生大事,为改善患者就医体验,完善便民惠民措施,石家庄市鹿泉区中医院针对群众“看病排长队”等痛点,以“互联网+医疗”信息化建设为突破口,按照初步试点、全面推进的稳妥步骤,开启“诊间结算”模式,助力诊疗“加速度”。运行两个多月来,受到了群众欢迎。
“之前每次来医院看病,流程复杂,自从中医院推出‘诊间结算’服务,患者就诊结束后,医生在电脑上就可进行结算操作,患者不用再去收费窗口或自助机结算,省去了排队缴费时间,现在整个流程基本只需要十分钟左右非常方便。”到该院看病的王继伟说道。
该院导医护士张志佳告诉笔者:“作为导医,最直观的感受就是缴费的人变少了。首次就诊需要到收费处注册、充值,然后到医生诊室就诊、做检查、取药不用到收费处排队了,直接到相应的科室就可以。通过减少排队次数让患者少跑腿,有效提升了他们就医满意度”。
门诊是医院的重要服务窗口,良好的就诊环境及就诊秩序,能够提高患者对医院的满意度、信任度。此次上线的诊间结算服务,通过利用互联网技术实现医生诊室结算,真正做到便民、惠民,让市民少跑腿。目前,该院诊间结算适用于医保及自费患者,省去患者到收费窗口或自助机排队结算的环节,加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度,节约患者就诊时间,大大提高了诊治效率。
鹿泉区中医院院长陈志斌表示,下一步,区中医院将继续加大医院信息化建设,还要从医疗服务、医疗质量等方方面面切实改善医疗服务水平,让患者看病更加省心、便捷。
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快照生成时间:2023-12-12 00:45:01
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