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潍城区：安顺社区召开重点小区热线调度会
类别：国内 发布时间：2023-08-01 18:40:00 来源：大众网
大众网 潍坊报道
近日，潍城区北关街道安顺社区组织召开重点小区热线调度会，切实提升社区政务服务热线办理质量，提高群众满意度。
首先，由社区分管热线工作人员就政务服务热线处置流程进行详细讲解，同时对各小区清零工单、重办工单办理情况进行重点梳理，要求各物业在接到工单后第一时间与业主沟通，准确研判问题、处理问题，争取一次性办结让业主满意。
小区热线负责人认真总结了本小区业主投诉缘由及物业管理存在的短板，针对问题提出有针对性的解决措施，相互交流物业服务和热线办理经验，力争在服务水平提升中将矛盾化解在萌芽中。
社区党委书记刘海燕说：“热线工作是关乎民生的重要工作，我们要思想上重视、措施上给力，坚持‘即转即办’，特别重视集中性投诉问题和紧急工单，以化解矛盾为目标，优质、高效的办好办实每件工单，全力解决好群众急难愁盼问题。”
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快照生成时间：2023-08-01 21:45:04
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