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惠民县石庙镇“码上办”助推“马上办” 便民服务暖民心
记者 王文彬 通讯员 吴洋洋 李广喜 张松正
“这个二维码太方便了，直接打开微信扫一扫，加上工作人员微信，营业执照就免费快递到家里来了，一次都不用往镇里跑，真方便。”近日，惠民县石庙镇白鹭新村村民苏奎霞高兴地说。
今年以来，石庙镇便民服务中心持续优化服务流程，结合群众实际需求，创新推出“码上办”，在各联村便民服务场所，把志愿者微信二维码公示出来，同步发到自然村微信群，通过扫描镇、联村村两级办事人员和志愿者的微信二维码，即可加上工作人员的微信，通过微信语音通话、视频连线等方式，全程一对一视频指导，咨询业务、告知流程、申报材料和办结业务等。
石庙镇便民服务中心创新推出在便民服务站“码上办+免费邮寄”等举措，让群众“一趟不用跑”就能办成事，真正做到“手机一开、说办就办、办就办好”，让群众直接与帮办代办人员沟通，直观清晰、详实易懂，方便群众精准获取办事所需的政务服务信息，形成线上线下一体化服务模式，极大方便了不同需求的办事群众，提升了办事效率。多措并举为企业群众和个人提供安全便捷、贴心暖心、有温度有速度的政务服务，不断推进政务服务质量和效率双提升，实现群众“码上知道、码上办、码上办妥”的诉求。
“下一步，石庙镇便民服务中心将依托11个便民服务站，继续深入推行‘码上办’，设立审批绿色通道，民生事项特事特办、全程审批帮办代办，真正叫响‘一鹭服务’志愿服务品牌。”石庙镇便民服务中心主任李广喜说。
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快照生成时间：2023-11-27 12:45:08
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