南阳市卫健体委：“六个一”强力破解 “看病难、看病贵”不断提高群众就医感受

映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 谢爽）“看病难、看病贵”是长期以来群众反映的热点问题和社会普遍关注的焦点问题，也是亟待解决的民生问题，近期，南阳市卫健体委以问题为导向，强化领导，强力施策，以“六个一”强势提升医疗服务能力，实现群众便捷就医、有效就医、明白就医，提升群众就医获得感、幸福感、安全感和满意度。

进行一次调研

围绕老百姓反映强烈的诊疗费用高、过度检查、过度治疗等问题，市卫健体委党组成员、副主任宋万新带队深入邓州市中心医院、邓州市陶营卫生院进行现场调研。调研组直奔问题去，做到真正把情况摸清，把群众“看病难、看病贵”的堵点、淤点和难点找准。针对梳理出的问题，市卫健体委“对症下药”，为破解全市群众“看病难、看病贵”提供现实依据，为不断提高群众就医感受提供新思路、新办法。

印发一项方案

为改善就医环境，切实解决群众急难愁盼问题，市卫健体委以人民健康为中心，以满足人民群众医疗服务需求为出发点，印发了《关于开展缓解群众“看病难、看病贵”改善医疗服务十大专项行动的通知》。从今年7月份开始，市卫健体委将对全市二级及以上医疗机构开展为期6个月的改善医疗服务行动，内容涵盖优化就诊流程提升行动、优化就医环境解堵点行动、精细化管理提效能行动、绿化美丽医院创建行动、“双十”排名降药费行动、“药、耗比”持续回降行动、“一站式”综合服务解民忧行动、“开门纳谏”整改行动、医德医风承诺行动、“三合理一规范”专项整治行动十大专项，全方位破解群众“看病难、看病贵”问题。

召开一批会议

为压紧压实责任链条，市卫健体委组织召开“改善就医感受提升患者体验”现场观摩学习工作部署会议、改善护理服务有关工作会议、缓解群众“看病难、看病贵”改善医疗服务十大专项行动会议。会议要求各县（市、区）卫健委分管领导、纪委监委派驻纪检组及医政科、妇幼科负责同志，全市二级以上医疗机构分管院长、分管行风领导及行风办主任、医务科长、护理部主任参加会议，会上对“看病难、看病贵”相关工作进行细致部署。参会范围广、施行措施细、督导整改强，为全市破解 “看病难、看病贵”问题提供了有力保障。

下发一条倡议

为加强医德医风建设，切实抓好党风廉政建设，市卫健体委下发了《卫生健康系统医德医风九项倡议》，要求全市医务工作者从确保医心向党、建清廉示范、争当医德标兵、推进正风反腐、提升业务能力、规范医疗行为、改善就医感受、严格依法执业、自觉守护安全九个方面践行倡导，从我做起、从现在做起，坚决抵制不正之风。

制定一个承诺

为加强卫生健康系统行风建设，树立廉洁行医新风尚，市卫健体委专门制定《医务人员医德医风承诺书》，要求全市医务人员认真学习并签署。承诺书分别留存个人、单位、市卫健体委医政医管科及机关纪委、综合监督科，五方责任同步筑牢抗腐防变的思想防线，构建起风清气正的医患关系。

筹备一场观摩

为促进医疗机构将“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务全过程，市卫健体委积极筹备“改善就医感受 提升患者体验”现场观摩学习活动，拟以南阳市中心医院、南阳医专一附院、镇平县人民医院为观摩点，组织全市二级及以上医疗机构相关人员参观学习。先进在前、现场学习、加强交流，为切实改善人民群众就医感受提供不竭动力。【编审：葛振辉】