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企业来电咨询,政务人员上门指导;大学生想在小店区创业,政务人员主动“护航”……民有所呼,皆有所应。2024年伊始,小店区行政审批服务管理局进一步主动发挥“店小二”精神,持续深耕实践,为企业、群众做好上门指导服务。
前几日,云水集团为该局送来一面写有“服务高效办实事真诚贴心为企业”的锦旗。醒目的大字背后是一个暖心故事。1月8日晚,云水集团相关负责人致电区行政审批服务管理局,咨询开办医院事宜。工作人员当即承诺,一天内安排上门服务,集结行政审批骨干力量和项目论证专家团队,为企业提供现场指导。1月9日,由区行政审批服务管理局投资建设审批服务室、社会事务审批服务室、勘验室等科室骨干力量,以及专家团队组成的上门服务队伍来到云水集团,通过实地勘验、看资料、座谈交流指导等方式,对云水集团新建医院项目的权限和范围、建设流程等方面进行针对性指导,获得企业点赞。
1月11日晚,太原学院大四学生小冯致电区行政审批服务管理局,称其实习结束刚回到学校,听同学说该局工作人员曾来太原学院宣讲,小店区推出的一系列创业就业政策,激发了其在此干事创业的决心,特致电询问营业执照办理事宜。工作人员当即联络、协调,为小冯安排上门服务。1月12日,龙城街道便民服务中心行政审批负责人来到太原学院,在小冯所在的计算机科学与技术系的帮助和支持下,快速为其办理了营业执照,令其心里无比踏实。
主动服务是常态,干劲昂扬是姿态。小店区行政审批服务管理局将持续深化“视如己出、亲如兄弟,心心念念、千方百计”的服务理念,为企业、群众提供更加及时、更加精准的主动服务,着力打造“有需必应、无事不扰”的政务服务体验。
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快照生成时间:2024-01-30 08:45:14
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