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抚州资溪:锻造一流服务作风 提升医保工作质效

类别:国内 发布时间:2023-09-10 11:49:00 来源:人民资讯

本文转自:人民日报客户端

胡敏 卢而康

近年来,抚州市资溪县医疗保障局立足主责主业,主动作为,全力推进“‘资’心医保‘溪’心服务”党建品牌建设,通过筑防线、勇担当、练本领,锻造一流服务作风,提升医保工作质效,该局连创获评全市医疗保障工作综合先进单位和市文明单位。

纪律至上,筑牢防线。该局站在践行“两个维护”的政治高度,引导全局干职工凝聚共识、完善思路,持之以恒正风肃纪,深化纠治作风顽疾,增强纪律意识、规矩意识、责任意识,自觉做良好政治生态的践行者、引领者、维护者,促进全县医疗保障系统精神大提振、素质大提升、作风大转变。

尽职尽责,勇于担当。该局通过对问题的整改,增强全体干职工勇于担当的魄力、善于担当的能力和敢于担当的定力。全面推行经办服务标准化建设,实现医保服务高质量、精细化,提升办事便捷度;持续深化医保领域“放管服”改革,在服务行为及文明用语和工作态度、服务场所、服务模式、服务工作、服务监督等方面严格规范;持续完善经办服务模式,简化办事流程,锻内功、强本领,转作风、讲奉献,提升医保窗口服务综合效能。

踏实为民,勤练本领。该局通过开展练兵比武活动,全面提升医保干部队伍业务能力和整体素质,培养一批“政策问不倒”、“流程一口清”的行家里手。把“为民”作为医保部门最鲜明的底色,持续深化医保领域“放管服”改革,优化营商环境,以为民的初心本色、多样化的服务模式、优秀的服务制度、完备的便民设施,夯实服务基础,出实招、破难题、创特色,助力全县医疗保障事业高质量发展。

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