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肥乡联社创新金融服务模式深耕乡土金融沃土
肥乡联社始终将服务“三农”作为立社之本，精准对接农业农村发展的多样化需求，不断创新金融服务模式、优化资源配置，在肥乡区的乡村田野间，搭建起一座连接金融资源与乡村发展的坚实桥梁，为乡村振兴注入源源不断的金融活水。
为打破金融服务与乡村群众间的壁垒，肥乡联社创新推行“一线走访工作制”，要求信贷人员常态化深入村落院落、农业产业园、乡村企业厂房，主动了解农户生产经营难题与资金需求，将适配的金融产品和专业服务直接送到群众生产生活场景中。每周固定开展“全员下沉服务日”，组织机关工作人员下沉至各分包网点，协助开展客户接待、业务宣传、需求调研等工作，形成“全员参与、服务下沉”的工作格局。此外，建立“金融专员驻点”机制，精心选拔业务能力强、熟悉乡村情况的客户经理，制定详细的驻点服务计划，实现辖区内所有行政村（社区）驻点服务全覆盖，让村民在家门口就能享受到开户、贷款咨询、金融知识普及等一站式服务。
围绕乡村振兴重点领域和群众需求，肥乡联社持续丰富“乡村振兴专属信贷产品库”，在现有产品基础上深挖潜力，推出更具针对性的金融服务。重点推广“惠农快贷”“商户快贷”“新农人创业贷”等经营性贷款产品，为农业产业化龙头企业、规模化种植养殖大户、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体量身定制融资方案，解决其在生产扩张、设备更新、技术升级等方面的资金难题，推动小农户与现代农业发展有机衔接。同时，以线上信贷业务为突破口，依托“惠农快贷”等线上产品，搭建“乡村零售信贷服务平台”，整合线上申请、自动审批、快速放款等功能，结合线下客户经理上门核实、需求跟进的服务模式，让农户、个体工商户等群体能够随时随地获取便捷、公平的金融资源，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
为提升金融服务效率与覆盖面，肥乡联社加快智慧化网点建设步伐，为全辖26家营业网点配齐智慧柜员机、智能现金终端、自助排队填单系统、移动社保制卡设备等智能化设施，实现个人开户、账户查询、社保缴费、转账汇款等高频业务“自助办、快速办”，减少群众排队等待时间。积极拓展移动金融服务范围，组建“流动金融服务小队”，由网点员工携带便携式服务设备，深入偏远乡镇、村庄，上门为老年人、行动不便群众办理手机银行开通、账户信息维护、存折补登等业务，打通金融服务“最后一公里”。此外，整合线下服务资源，将乡村振兴服务综合体、金融便民服务店、助农取款点进行功能融合与升级，打造“一站式”乡村金融服务节点；同时，持续优化手机银行、网上银行、官方微信公众号等线上服务平台，新增农产品销售信息发布、农业政策解读、金融风险提示等特色功能，让群众足不出户就能办理金融业务、获取实用信息，全方位满足乡村群众的金融与生活服务需求。（马驰骋）
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快照生成时间：2025-09-09 17:45:02
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