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本文转自:广州日报
《广州市养老服务体系建设“十四五”规划》提出健全基本养老服务体系、拓展社区居家养老服务等要求。市人大代表徐嵩建议,按照常住老年人的比例,在每个社区设置养老服务“明白人”,即养老服务专岗或专员,打通养老服务无障碍对接的“最后50米”。
建议提到,广州市的养老机构以及各种社区居家养老服务快速发展,社区养老服务设施不断更新,现有社区嵌入式养老机构、家庭养老床位服务、养老大配餐、长者饭堂等可以给老年人提供生活照料、助餐配餐、康复护理、医疗保健、日间托管、临时托养、文化娱乐等多种服务,满足了养老的多元化需求。
但是,面对养老服务新模式、新设施,很多老年人由于获取消息途径有限,对身边的养老资源不了解、不熟悉、不会选择;对于各种服务的服务对象、申请材料、办理流程、注意事项、优缺点及如何申请政府资助等无从下手,有些甚至落入养老服务诈骗的陷阱。
因此,建议在每个社区按照常住老年人的一定比例设置养老服务“明白人(养老服务专岗或专员)”,实现养老服务供需无障碍对接。
徐嵩建议,社区可以整合已有的党群服务中心等工作力量,或通过向第三方购买服务方式、政府雇员的方式,配置养老服务专岗,通过上门、电话、微信等服务方式,负责社区老年人信息登记、需求调查、巡访、开展养老服务政策宣传等相关工作,为老年人提供各类帮办服务,帮助无条件上网或无电脑操作能力的老年人网上申请需要的服务、应急突发处置等,还可以为老年人量身定制适合其自身状况的养老服务内容,精准将适合老年人的养老服务送到老人身边供其选择,实现服务和需求的有效对接。
其次,老年人作为需要保护的高危人群,在当前疫情下,养老服务专岗还可以负责本社区老年人,尤其是有基础疾病的老年人的情况摸查,加强对空巢、独居、孤寡等特殊群体老年人上门走访、电话查访,提醒老年人注意疫情防控,及时帮助患病老人进行紧急救助或转诊。
徐嵩表示,“养老服务专岗制度”以实现老有颐养为目标,花小钱办大事,通过提高养老服务信息的信息对称,打通养老服务对接的“最后50米”,有望有效提升老年人及其家庭的幸福感、获得感,安全感,提升政府和社会资源配置效率。
文/广州日报·新花城记者:魏丽娜广州日报·新花城编辑:龙成柳
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快照生成时间:2023-01-06 18:45:02
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