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开网店卖海底捞代金券 被判赔30万元
大皖新闻讯 记者11月14日获悉，近期，浙江省杭州市余杭区人民法院对一起涉及未经许可、擅自售卖海底捞代金券的不正当竞争案件作出判决。
据介绍，海底捞拥有“捞币积分”系统，顾客在每次消费后均可获得相应数量的“捞币积分”，这些积分可以在海底捞的“会员商城”内直接兑换实物礼品，还能用于换取代金券，代金券可在用餐结账时直接抵扣现金。海底捞方面规定，会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式提供给他人使用。
据悉，在上述案件中，原告海底捞方面认为，被告朱某购买大量海底捞代金券，并以此作为基础以优惠价格吸引去海底捞门店消费的消费者，去被告经营的线上店铺下单购买海底捞代金券，同时通过订单代付的方式获取大量“捞币”，并在后续为其他消费者订单代付时将这些“捞币”兑换成代金券以获取差价利益。海底捞认为，被告的行为破坏了海底捞的会员制度、积分系统和会员规则，降低了用户粘性和公司的商业利益，也损害了消费者的利益，构成不正当竞争行为。
但被告朱某认为，其与海底捞之间不存在竞争关系，不构成不正当竞争。
法院认为，被告朱某被诉行为所获得的收益系原告海底捞相关公司支付成本所得，其行为具有不正当性。此外，该行为既损害了原告及消费者的合法权益，又扰乱了原告正常的会员管理秩序，破坏了公平竞争的市场秩序，构成不正当竞争。法院判决被告立即停止涉案不正当竞争行为，并赔偿原告海底捞相关公司经济损失30万元。
网购“海底捞代金券”到底靠不靠谱？“**找海底捞代拍代金券被骗300……”大皖新闻记者注意到，在社交平台上，搜索“海底捞代金券被骗”关键词，出现不少类似在网购平台购买“海底捞代金券”被骗的帖子。有消费者表示，曾通过第三方渠道购买了号称能打折的券后，导致财产损失。
大皖新闻记者注意到，2024年5月，海底捞曾公开发布了《关于禁止黑灰产不正当牟利，维护顾客权益的声明》，声明中表示，对违规擅自出租、出售会员权益等进行不正当牟利的行为，公司将采取冻结/封禁账号、平台投诉、法律追责等举措，以维护消费者的合法权益。
大皖新闻记者11月14日从海底捞方面获悉，目前，上述案件的判决已正式生效。据介绍，近年来，海底捞持续加大对“黑灰产”的治理力度，并通过多渠道提醒消费者要通过官方渠道获取优惠活动权益，警惕“低价券”“代付号”等风险。
大皖新闻记者 曹庆
编辑 张大为
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快照生成时间：2025-11-15 05:45:05
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