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拼多多海外版席卷北美,0.4美元的耳环、0.5美元的LED小台灯……一大批超低价小商品,让北美用户大开眼界、直呼上瘾,原来国外群众也爱“砍一刀”。
去年9月上线一个月就问鼎Google Play购物类应用下载量第一名。目前拼多多海外版Temu在苹果和安卓两个平台的累计下载量已经达985万。
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但是不论国内还是海外,你有没有发现一个问题,就是:拼多多上什么都有,为什么唯独做不了知识付费呢?
要知道拼多多已经不是几年前那个只能卖低价货便宜货到小平台了。如今花9000块在拼多多买IPHONE14的人大有人在,但为什么却没有人愿意买一个900块的课呢?
因为拼多多是电商逻辑,同样在淘宝、京东也很少有人卖知识付费。但是在抖音、视频号这样的短视频平台,知识付费就很多。
这就要谈到一个很有趣的概念——信任层级。
电商你信任的是店铺,是评分,是好评率,这些叫数据信任,而数据本质是一种很低级的信任。
举个例子,IPHONE9000块钱,但是它是标品,消费者明确知道我在任何地方买都是这个配置,我明确的知道我买的是什么,所以决策成本极低,你只需要对比店铺的评分、好评率,选一个最优的就可以了,这时候数据信任足以应对。
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而短视频是什么?是一种主观信任,它是一种非标品,你也讲认知,我也讲认知,到底谁才是真认知呢?每个讲的都是不同的东西,所以消费者在他买之前,他是完全不知道买的东西怎么样?
一旦存在严重的信息差,数据信任就失效了,所以用户相信是他主观的判定,也就是你所传递的气质是你这个有血有肉的人。
所以一句总结,电商的逻辑只适合解决标品问题,而短视频能够解决非标品问题。
媛姐头条,你身边的成长陪伴官,我们明天见!
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快照生成时间:2023-01-30 09:45:12
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