“扎堆儿”的感谢信

本文转自：中国市场监管报

岁末年初，那个在刘伟伟内心潜藏已久的想法再次“冒”了出来。

作为美团公共事务总监，过去的一年，刘伟伟真切感受到了河南省郑州市市场监管局给予的帮助——他想代表企业送上一封感谢信。有同样想法的，还有饿了么、盒马、UU跑腿等6家平台企业有关负责人。1月9日上午，7人先后来到郑州市市场监管局，送上一封封感谢信。

“感谢市场监管局对我们的严管厚爱，特别是疫情防控期间，为我们协调抗原检测试剂、药物，帮助骑手尽快返岗。”杜梦圆是饿了么平台负责人，见到郑州市市场监管局党组书记、局长姚志伟，由衷地表示感谢。

“大家都是老朋友，我们并肩战斗，一起度过了难忘的3个月。”看着一张张熟悉的面孔，姚志伟不由想起幕幕往事。

2022年10月，姚志伟履新担任郑州市市场监管局党组书记、局长。没过几天，全市疫情防控形势再度严峻。关键时刻，各平台企业的跑腿小哥、骑手正昼夜奔波，往来穿梭于城市的大街小巷，及时把种类繁杂、数量众多的食品和日用品送到千家万户。姚志伟一方面指挥全局全力服务疫情防控大局，另一方面要求网监分局等积极行动，协调设立爱心驿站，解决跑腿小哥、骑手的住宿、吃饭及车辆充电等难题；协调调拨抗原检测试剂、口罩、药品等物资，竭尽全力帮助他们做好防护。

王宝亮是一名美团骑手，去年11月1日深夜发生的事情，至今让他难忘。“真没想到局长这么关心我们，连怎么吃饭、住在哪儿都问个明明白白。”原来，当晚王宝亮正忙碌时，正巧遇上了姚志伟带领的夜查队，在检查市场监管工作的同时，随时了解跑腿小哥和骑手的工作生活情况。

“有地方住吗？”“今天吃饭了没有？”“有没有口罩、消毒剂？”……每遇到一名跑腿小哥、骑手，姚志伟都会详细询问，遇到服务保障措施落实不到位的，马上督促改正。

回想起那3个月，网监分局局长刘长斌感触颇深：“每次夜查后，姚局长都会参加我们的分析会，该整改的连夜整改，会议开到凌晨是常有的事儿。”

正是有了郑州市市场监管部门的鼎力支持，郑州市近万名跑腿小哥、骑手从业人员才解除了后顾之忧，全力以赴，奔波忙碌，为百姓生活增添了一抹亮色。

听着平台企业各位负责人的感谢话语，姚志伟热情回应，又朗声说道：“春节也是个重要节点，后边还有元宵节，都是百姓集中消费的时段，线上消费也将迎来高峰。大家一定要承担起主体责任，维护公平竞争的市场秩序，妥善处置消费纠纷，营造良好的消费环境，为下一步的经济社会发展贡献力量。”

一番话，再次点燃了大家的热情。大家不由得深入思考、热烈讨论起来。

□杨会玲 毛渊磊 周 峰