消费新观察③｜补贴总额已达6.4亿，以旧换新是谁做支撑？记者走近一码贵州平台

【编者按】

2024年是消费促进年，汽车、家电等消费品的以旧换新，是今年促消费重点之一。为便利和惠及更多消费者，加快推动家电产品以旧换新活动，12月1日，根据《贵州省全力推动经济持续回升向好若干政策措施》文件要求，省商务厅进一步调整了家电产品以旧换新活动规则。本次调整主要扩大了补贴品类，优化了消费者参与流程。政策执行情况怎么样，优惠力度又有多大？记者将在本月内探访各大商场平台，带来“以旧换新”年关汇报。

“不好意思，我再接个电话。”一码贵州事业群总经理卢钐对刚架起摄像机的记者说道，接着他按下手机接听键快速走开。这是与记者会面5分钟后，卢钐接听的第三个工作电话。

一边在激烈争论 一边在安静改图

12月11日上午10点，记者来到一码贵州平台位于观山湖区的办公点，工作人员散坐在各自的办公桌前，有的忙于敲击键盘与商家、用户对接，有的正聚精会神的设计着最新的活动海报，有的或站或坐正激烈讨论着用户咨询的问题。

自6月20日以来，由贵州省商务厅主办的2024年“多彩贵州欢乐购 以旧换新美生活”促销季活动如火如荼的进行着，由一码贵州平台组建的攻坚团队，创新谋划“一码贵州·便利回收”二维码、并承担本次以旧换新活动的平台技术支撑。

客人认真参观 自家人好好努力

当问及一码贵州在本次以旧换新中扮演的角色时，卢钐表示：“一码贵州是贵州省的数字经济综合平台，其作用是帮助政府把很多政策落地，惠及本省老百姓。在本年度以旧换新活动中一码贵州扮演的是链接政府和消费者的角色。”

一码贵州主要服务于消费者、企业和政府。对于消费者而言，一码贵州正打造贵州人自己的消费平台，省内用户可以通过一码贵州专项享受我省的惠民政策；其次，对于商家而言，一码贵州是链接政府和商家的桥梁，每年针对商家的优惠政策的落地，也是通过一码贵州平台来进行实现；第三是服务于政府，一码贵州全力将政府出台的政策落地市场化。就目前而言，一码贵州为把消费券合法、合规的发好而努力，让消费者用好消费券，最终形成数据沉淀，给到政府作为决策参考。

在采访过程中，记者注意到在楼层电动门拐角处矗立着一块数字大屏，卢钐兴致勃勃地给记者作起了介绍。这块数字大屏是一码贵州针对本次以旧换新活动做的指挥中心，展现了贵州省以旧换新的全貌数据：在订单数量按品类占比中，就家电而言，排名前五的品类分别是冰箱、洗衣机、空调、热水器和电梯；其次，本年度参与以旧换新的用户年龄段分布最多的是31岁至40岁，其次是21岁至30岁、41岁至50岁；再次，对于商品销售量排名、商户销售额排名、每月按品类核销订单量等数据，通过这块大屏都可以展现。

根据省商务厅和一码贵州平台的核算，截至12月10日24点，本次以旧换新总消费额为34亿元、家电类以旧换新已使用优惠劵6.4亿。而对于一码贵州而言，今年的目标就是能够把以旧换新项目完满收官，并且让全省的消费者和企业都能享受到优惠。

记者手记

对于企业、平台的采访，在预想中，我原本以为会听到很多耀眼数据和成果的表述。但作为一个技术平台和经济贸易平台，在对一码贵州采访的过程中，我听到了理性的分享、充满服务意识的分析，看到了精神饱满的工作氛围。或许，对于企业而言，需要的不仅仅是实现经济效益的达标，更重要的是思考在整个经济社会中所扮演的角色、承担的责任。相信在未来的日子里，能采访到更多优秀的企业，听听它们来时的风雨路，看看它们远航的磅礴身影。

贵州日报天眼新闻记者

余宛璐 侯萌 汪林静

编辑 胥芬芳

二审 杨韬

三审 周文君