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本文转自:人民日报客户端
鲜敢
近日,中国建设银行阿里分行组织开展“小小零钱包便民又贴心”宣传推广活动。通过优化对外服务体系和现金使用环境,切实提升辖区现金服务质量,全面践行金融为民服务的初心。
据悉,此次“零钱包”金额为300元,面值分别为20元5张、10元10张、5元10张、1元硬币50枚。如客户有特殊需求,也会根据客户需求进行券别分配。相关宣传与兑换服务在阿里地区行署广场等区域及各营业网点开展,重点面向农牧民群众、个体工商户等,让跟多客户知晓这一便民服务。同时,加强现金网格化服务,主动走进附近商圈,做好外拓宣传。
“在解答客户疑问的同时征集客户关于零钱包使用的金融建议,了解大家的零钞兑换需求,并提供详尽的业务解说。”该行相关负责人介绍道,此举不仅能实现满足社会公众小面额现金使用需求,还能更好地提升群众对现金服务的获得感、幸福感和满意度。长期以来,中国建设银行阿里分行秉持“以客户为中心”的服务理念,坚持将“金融为民”工作理念与“我为群众办事”实践活动相结合,未来还将积极推广“零钱包”兑换活动,以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验,通过开展各类现金相关知识的宣传活动,努力营造安全高效的现金流通环境。
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快照生成时间:2024-06-25 14:45:10
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