问政海南｜海口滨涯村一区一业主两年半家里没有水 最新回复已经恢复用水

点击进入“问政海南”栏目

新海南客户端、南海网12月13日消息（记者 袁玉龙）12月12日，家住滨涯村一区的张先生爆料，自己居住的滨涯一区5栋3006房，七年间家里的水管栓漏水不止，向物业、住建部门反映多次仍未解决，由于维修不到位与物业协商不下，张先生拒绝付物业费，被物业停水两年多。

12月12日，龙华区滨涯社区滨涯村一区外景图。记者袁玉龙 摄

记者在张先生的家里看到，入户门一侧的墙体已经开裂，门框的部分膨胀螺栓也空缺了。张先生告诉记者，除了这些问题，家里的水表已经两年零七个月没有水了。

12月12日，张先生入户门墙体大范围开裂以及入户门部门用于固定的位置无膨胀螺栓。记者 袁玉龙 摄

“我打开水龙头，压根就没有水，导致我吃水难，只能从邻居家接水。”张先生指着水龙头说。

在现场，记者将了解到的情况向滨涯村一区的物业公司——海口慧翔物业服务有限公司求证。该公司贺经理表示，不存在供水供电不正常的情况。“业主是湖北的，一两年都不在这里居住。他没有水用是因为表里没有水，他的物业费也一直没有交，属于不是正常居住的情况。” 贺经理说。

12月12日，张先生家中疑似因窗户漏水导致墙面漆脱落。记者 袁玉龙 摄

当记者提及张先生去物业缴纳水费，物业工作人员要求其要先缴物业费才能缴纳水费时，贺经理表示：“没有说让他必须缴纳物业费才能买水买电，张先生去交水费、电费，我们找他要物业费是很正常的反应。”

“我希望物业能够帮我把墙体裂缝、门框脱落以及窗户进水的问题修复好。另外，恢复我的供水，可以让我去缴纳水费。”张先生提出自己的诉求。

12月12日，张先生家水表数据图。记者 袁玉龙 摄

对此，海口慧翔物业服务有限公司的贺经理表示，开发商的维保期在2021年9月份就到期了。当时已经告知张先生只能尽力协调开发商维修。或者是小区业主有装修的，协调帮忙处理一下张先生反映的情况。

海口市慧翔物业服务有限公司办公场所外景图。记者 袁玉龙 摄

随后，记者致电滨涯社区居委会，工作人员表示已经就该问题组织协调多次，未能达成一致。但用水事关民生大事，将协助业主联系物业恢复供水，保障基本生活。

在采访的最后，海口慧翔物业服务有限公司相关负责人表示，张先生可以前往物业前台办理缴纳水费业务，届时将恢复供水。

12月13日下午，记者收到了张先生发来的信息，称已经成功交上了水费，家里恢复了用水。

留言方式：

1、扫描下方二维码直接留言。

2、点击进入新海南客户端、南海网、南国都市报“问政海南”（http://ms.hinews.cn/）栏目进行留言。

3、拨打南国都市报966123，直接提供线索。南海网版权声明：

以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：nhwglzx@163.com. 责任编辑：方诗颖