爱的初心“不打烊”

本文转自：黄冈日报

爱的初心“不打烊”

——黄州区建设“健康驿站”初探

本报记者 童婷 通讯员 徐慧 乔瑞

小驿站守护大健康。

今年以来，黄州区大力推进“健康驿站”建设，延伸基层医疗卫生服务触角，拓展基本公共卫生服务内涵，构建为社区居民提供诊疗15分钟服务圈，建成43个“健康驿站”。这些“健康驿站”分布在市区部分小区和企业，月服务市民万余人次。

健康共谋：从诊慢病转向防大病

2022年，黄州区60岁以上人口达到8.01万人。能不能让年纪大、行动不便的居民不出小区就能解决基本健康需求？

难题的解决源于党员干部的走访调研。

3月，黄州区卫健局在开展基层公共卫生服务调研时了解到，黄州三清小区3000多位居民中有100多位患高血压、60多位患糖尿病，大多数都是高龄老人，他们大部分行走困难。同时，部分群众反映，小的健康问题不想去医院，找不到合适的面诊渠道。

聚焦群众需求，共谋“健康驿站”。黄州区卫健局与黄州区委组织部、街道办、社区和小区居民一起商量，给家庭签约医生团队在小区“安个窝”，把“健康驿站”开到家门口，为群众提供更加便捷的健康管理。

经过调查摸底，黄州区卫健局决定在黄州区部分大型小区附近创建不少于50家“健康驿站”。依托社区卫生服务中心，优化社区卫生服务资源，为小区居民提供基本公共卫生服务。

5月1日，万景城小区“健康驿站”率先运行。100平方米的“健康驿站”，装修参照医院门诊设计，分为问诊等候区和检查区，为小区老年人、慢性疾病患者提供免费体检、健康指导、慢性病随访、家庭医生签约等便捷服务。

6月初，伊利工厂“健康驿站”建成，家庭医生每周二和周四值班，为企业员工提供常规体检和家庭医生签约服务，监测血压、血糖，健康教育、用药指导、膳食指导等。

截至目前，43个“健康驿站”已建成，选址除居民小区，还辐射至大型园区企业，都位于距离社区卫生服务中心比较远的地方，方便居民群众就近享受医疗服务。

健康共建：从发病管理转向发现管理

“健康驿站”如何运行才实在管用？黄州区统筹三类资源，共建“健康驿站”。

用好小区党建活动阵地资源。在黄州区委组织部的支持和小区综合党支部的配合下，黄州区卫健局组织工作专班，对有意向、有阵地、有条件的小区进行走访和对接，在已有的居民活动阵地中去建设服务项目，丰富服务内容，在城区各类小区先行布局50家“健康驿站”作为试点。

用好市场主体资源。除居民生活小区，人数众多的企业也是开展健康服务的阵地。伊利乳业工厂“健康驿站”建成后，家庭医生每周两天为工厂300多位员工服务，免费提供“323”筛查、健康宣教、用药指导等，受到企业和员工好评。

用好家庭签约医生团队资源。在黄州区94支家庭签约医生团队的基础上，依托社区卫生服务中心进行资源调配，“健康驿站”统一配备由全科医生、社区护士、公卫人员、信息员及其他人员（专科医生、乡村医生、健康促进员、营养师、心理咨询师等）组成的专业服务团队，200多位家庭医生下沉驿站。

“小华，我感觉不舒服，腿脚痛得都站不起来了！”7月22日下午，家住考棚街环卫宿舍的低保户汪女士突感身体不适，由于是独居，她只好向东门社区工作人员求助。

社区工作人员了解情况后，第一时间联系家庭医生，上门为其监测血压，待身体状况好转后，经过沟通，社区工作人员将汪女士送到赤壁卫生服务中心住院治疗，并帮助办理入院手续。

社区党委书记雷卫东说，东门社区将继续做好对困难群众的帮扶关照工作，帮助他们解决实际困难，让他们感受到更多关爱。

各社区卫生服务中心还组织驻站团队参加业务培训，制定具体的考核方案，既通过电话、面访等形式调查群众满意度，又考核驿站开展公共卫生服务的项目和次数，通过定性与定量指标相结合，推动“健康驿站”服务提能提质。

健康共享：从单纯服务转向全程健康干预

“健康驿站”办得好不好，群众最有发言权。

“以前到卖保健品店听养生课，总要人花钱买东西。现在到驿站听课、检查身体都是免费的，再也不担心被人骗了。”青砖湖社区67岁的吴凤英感叹。

如何引导群众树立“做自己健康的第一责任人”的观念？黄州区从共管“健康驿站”发力，在拓展服务内涵中实现医护人员与群众的双向奔赴。

提供全周期健康自我管理服务。老龄人口中慢性病患者较多，日常健康自我管理尤为重要。引导慢性病患者以科学服药、养生、饮食、运动为一体模式，开展自我健康管理，提高群众健康素养。在规模较大的“健康驿站”，配备健康自测一体机、中医体质辨识仪、儿设施和其他健康教育设备设施，免费向群众提供人工检测和自助检测服务。

提供全链条健康管理服务。为居民提供专业免费健康测试，社区医生跟踪体检数据，给出诊疗建议，并进行定期回访，早预防、早诊断、早治疗，实现慢性病从发病管理向发现管理，从单纯服务向全程健康干预的转变。

“驿”路春风一路情，爱的初心“不打烊”。黄州区建设基层卫生服务“健康驿站”，书写了卫生健康事业高质量发展新篇章。“我们将继续引导更多医疗专家、骨干医生加入到‘健康驿站’，发动社会力量添置医疗器材，引进健康自查、智慧健康管理等服务，构建15分钟健康服务推送圈，让城区居民在家门口就能享受到舒心称心的医疗服务。”黄州区卫健局党委书记、局长孙辉表示。