做好“活”“强”“优”三篇文章

本文转自：中国质量报

做好“活”“强”“优”三篇文章

福建服务电子信息产业集群高质量发展□陈永 江岱

近年来，福建省市场监管局积极统筹发展与安全、监管与服务的关系，始终把工作着力点放在服务实体经济上，以电子信息产业为帮扶重点，强化问题导向，充分运用监管与技术资源，在开展质量技术帮扶“提质强企”行动中做好“活”“强”“优”3篇文章，精准帮扶企业解决质量管控、技术研发、检验检测等难点、堵点问题，服务电子信息产业高质量发展，为加快实现电子信息产业万亿规模目标保驾护航。

坚持目标引领，让机制“活”起来。福建省市场监管局通过制定实施福建省市场监管系统科技创新三年行动计划，出台促进系统内科技成果转化10条措施，着力提升市场监管创新基础能力、科研攻关能力与科技服务能力，组织开展科技服务产业专项行动，联合福建省创新研究院、福建省电子信息集团筹建电子信息产品检验检测公共服务平台，助力新一代信息技术产业培育壮大。

据悉，福建省市场监管局在开展“强服务守安全提质量”再落实行动、实施“十百千万”工程（分批选取10个行业，组织100名专家开展“巡回问诊”，3年内提升1000种产品质量，集中帮扶10000家次重点工业产品、消费品企业）的基础上，组织开展质量技术帮扶“提质强企”行动和“八闽行”活动，运用线下专家“巡回问诊”和线上“闽质通”帮扶平台两种方式，突出智能机械、电机等高科技产品，通过帮扶一类企业，提升一批产品质量，带动一个行业，提升一个区域发展水平。

此外，该局通过梳理监管和消费者投诉反映问题的信息技术产品、企业和高新技术产业集聚区清单，实行“挂图作战”，把帮扶任务项目化、项目清单化、清单具体化，明确时间表、制定路线图、落实责任人。

注重能力支撑，让技术“强”起来。据介绍，福建省市场监管局成立了省级监管和质量技术专家服务团，从全系统专家库中优选155人，深入电子信息产业园区、企业召开帮扶会、风险分析会，加强质量培训，助力企业提升质量。

该局与福建省科技厅联合选认公布2022-2023年质量技术领域福建省科技特派员100名，组建成立包括新能源电池、低压电器产业等10个团队科技特派员，开展技术研发、检验检测、标准制修订等质量提升帮扶工作。

该局以数字化赋能质量帮扶工作，吸引20多家技术机构、2000多家企业入驻“闽质通”平台，分产品设置“质量问诊服务”专栏，组织专家开展“你提我诊”“远程会诊”等技术服务，帮助企业提升质量水平。

转变工作方式，让服务“优”起来。据悉，福建省市场监管局组织福建省质检院等技术机构，为电子信息企业发展提供“一站式”帮扶服务，将单一为企业提供认证检测服务，扩展到无偿代办申证、检测、整改、取证全程服务，平均取证周期缩短1/3以上。

针对企业同时需要强制性产品认证、国际认证、自愿性产品认证等多种认证类型的情况，该局组织福建省质检院健全检测资质和能力，现已覆盖企业所需的CB、CE等国际认证，无线电型号核准，能效、十环等自愿性认证在内的全部认证（许可）种类，满足企业一次送样、一次检测全部认证检测需求。

该局还积极探索与相关职能部门、行业协会、消费者组织、电商平台的协作机制，共同督促企业落实主体责任，构建工业产品质量安全共建共管的多元共治“生态圈”，不断增强帮扶合力。

福建省实施质量技术帮扶“提质强企”行动以来，累计帮扶电子产品企业150多家，为福建星云电子等100多家企业解决关键技术突破等质量问题近1000个；帮助宁德时代新能源等百余家名企解决研发难题200多个，协助研发新产品10余项；为中小微电子信息企业开展公益培训、摸底验证等培训上百场次，开放摸底验证时间超过2万小时，受益企业上千家。全省电子信息产品近两年省抽平均合格率达98.1%，比帮扶前提升近2个百分点。