迎接新一轮AI狂欢，小i机器人厚积薄发｜智氪

兔年以来，ChatGPT火爆出圈，上线仅5天就吸引上百万用户，月活破亿仅用时2个多月，成为史上最受欢迎的消费者应用。

与ChatGPT有关的故事持续上演，相关概念股均成为资本宠儿，国内大厂们也开启“中国版ChatGPT”争夺战。

与此同时，国内认知智能企业的元老级人物正在积极备战。美东时间3月9日，小i机器人（证券代码：AIXI）正式登陆美国纳斯达克并挂牌上市。‍‍‍‍‍‍

随着此番成功赴美上市，小i机器人成为国内认知智能的第一股，标志着人工智能激活纳斯达克的一池波澜，再次掀起中国科技股热潮。

那么，面对国内外大厂群雄逐鹿，小i机器人有哪些优势？成功上市后，小i机器人的长期投资价值将如何被重估？

对话式AI的先行者

提到聊天机器人，我们可能最先想到的是苹果的Siri、百度的小度或者小米的小爱同学等智能语音助手，但其实小i机器人早在2004年就在MSN上率先推出了Chatbot（聊天机器人），其终端用户在2008年突破1亿人。作为聊天机器人的技术开创者，小i机器人的出现比苹果正式发布Siri早了近7年。

后来，随着人机语音交互技术的不断迭代升级，以及企业对于降本增效需求的快速增长，对话式AI成为最早实现规模化落地的人工智能产品，即企业级对话机器人。

与各类To C的日常消费级智能语音助手不同的是，To B的企业级对话机器人具有更高的垂直属性和更强的技术壁垒。一般来说，前者的参与者更多的是互联网巨头，但是大厂们一般不会涉足旗下产品生态不包含的领域。

所以，众多AI语音技术厂商凭借着差异化策略布局对话式AI领域，而小i机器人便是最早将人机交互技术引入大规模商用的技术厂商之一。早在2006年，小i机器人上线第一款B端产品“上海科委海德先生”，成功摸索出一条智能客服商业化路径。因此，无论是To C还是To B的对话式AI，小i机器人均是行业内的先行者。

再从细分行业来看，据沙利文数据显示，金融业是智能客服应用最成熟的领域，其渗透率达到了100%。而小i机器人的客户涵盖了中国银行业、保险业和电信业的几乎所有巨头，以及华为、小米、滴滴等众多行业的头部公司。

得益于渗透的行业及企业越来越多，小i机器人的业绩迎来大幅好转。2021年，小i机器人营收实现3252万美元，同比增长134.6%，并于同期实现扭亏为盈，净利润达到337万美元。

角逐中国版 ChatGPT，小i机器人志在必得

近期大火的ChatGPT其实属于生成式AI，而上文提到的对话式AI便是生成式AI的一种。生成式AI通过深度学习后，可以生成全新的、原创的内容或产品。也就是说，创造性是生成式AI的核心，那么文字作者、设计师、音乐制片人等内容生产者有望将被替代，ChatGPT将为AI大规模商业化落地带来新契机。

生成式AI相关应用发展进程时间表

资料来源：中信建投证券，36氪

随着ChatGPT引发生成式AI成为新的风口，国内外科技巨头争先入局，"中国版ChatGPT "争夺战更是一触即发，百度、阿里、腾讯等国内互联网巨头纷纷宣布将布局ChatGPT相关赛道即生成式AI。

诚然，大厂们在资金投入、算力规模等方面具备明显优势，但毋庸置疑的是，中小型企业在垂直领域、数据积累、客户资源等方面各具特色，仍能参与"中国版ChatGPT "的角逐战。

而小i机器人作为我国认知智能领域的先驱，其优势则体现在以下两个维度：

1、具备核心技术，拥有海量且高质量的中文语料库。

2、拥有知识产权且具备大规模商业落地的经验。

先从技术方面来看，数据、算力和算法是驱动生成式AI发展不可或缺的三大要素。通过梳理ChatGPT的技术迭代过程可以发现，从Transformer到GPT1，到GPT2和3，再到现在的GPT3.5也就是ChatGPT，这背后是在初模型的基础之上，通过模型迭代、架构升级、算力提升，以及训练数据质量和数量提升后的产物。

也就是说，ChatGPT是数据训练的量变到质变的结果，这其中的难点在于，想让AI的“智商”更高，就需要不断用海量且高质量的语料来“投喂”，并通过模型训练使其具备更多的语义解析、逻辑分析等能力。

因此，要打造"中国版ChatGPT "，就要具备海量的中文语料库、掌握中国文化，打造更具中国化的预训练大模型。

而小i机器人作为中国本土最早进军对话式AI的公司，同样完整经历了每个阶段并具备核心技术。而且，此前经过大规模机器学习技术对海量数据进行处理、分析和挖掘，在海量中文语料库积累、中文语义理解等方面具有得天独厚的优势，庞大的预训练中文数据量有利于打造更中国化的模型，从而提升内容输出的准确率。

因此，相较于国内外其他企业，小i机器人的独特优势便在于20余年积累的庞大的中文语料库，拥有强大的人机认知交互能力，被Gartner称为“会话式AI企业代表”享誉全球。以智能客服为例，小i机器人积累了全球最大的中文语义库和领域知识库，除普通话外，新一代智能客服还支持包括粤语在内的多语种。

再来看第二点，目前来看，生成式AI行业中鲜有公司能实现商业化落地，目前国内大厂们还停留在研发阶段。而小i机器人作为行业的先行者，最早将人机交互技术引入大规模商用，是业界鲜见的既拥有自有知识产权，又在数十个行业做到广泛商业落地的AI公司。

早在2004年，小i机器人便成为中国自主研发并具有自有知识产权的虚拟聊天机器人技术开创者（中国发明专利ZL200410053749.9）。这也是小i机器人作为一家中国民营企业，敢于与苹果这种全球领先的科技巨头叫板的底气。

在商业化落地方面，小i机器人具有丰富的经验，经过20余年的深耕，小i机器人智能客服系统接入金融类、通讯类的大部分头部公司，以及华为、万达、东方航空等几百家大中型企业和政府机构。

而且，小i机器人也在不断开拓新业务，比如推出智能审图产品，实现全程自动化、智能化审图，助力建筑行业降低审图成本、提升审图效率。

小i机器人大有可为

目前来看，生成式AI经过前期技术积累，随着ChatGPT站在聚光灯下，生成式AI将进入爆发期，下游的应用场景也将进一步拓宽。红杉资本表示，生成式AI有潜力产生数万亿美元的经济价值。Gartner也将生成式AI列为最有商业前景的人工智能技术，并预计生成式AI 在2-5年内将进入生产成熟期，发展潜力与应用空间巨大。

据沙利文数据，随着技术的不断进步，我国人工智能市场规模已经从2017年的545亿元增长至2021年的2607亿元，年复合增速高达47.9%，同期中国AI市场渗透率从约2%提升至7.7%，预计未来几年的复合增速也将超过40%。

中国人工智能市场规模

资料来源：沙利文，36氪

随着整个行业迎来新时代，小i机器人登陆二级市场后，投资者关心的点在于小i机器人商业化成果的持续性，能否支撑其业绩稳步提升。

目前来看，在先发优势以及专利的加持下，小i机器人在对话式AI领域已经拥有丰富的商业化经验。而且，凭借海量语料库的积累以及强大的人机交互能力，小i机器人不断拓展AI+智能客服、AI+建筑、AI+智慧城市等领域，并探索AI+游戏、AI+农业、AI+工业在中国及全球市场的多元化产品及产业形态，将持续推动生成式AI赋能更多行业和领域。

展望未来，小i机器人将认知智能技术与商业化落地相结合，将催生新一轮的商业繁荣。此次小i转战纳斯达克再次回到资本市场，也彰显出了小i机器人对未来商业化的信心，在AI行业的风口下，其投资价值也将被重新定义。

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