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南京雨花街道网格化 “三到位”提升满意度
江南时报讯南京雨花街道将辖区内所管辖区域拆分为四个综合网格、六个专属网格，通过将城市治理网格化管辖划分为一个个网格，使得信息化手段实现对网格内人、事、物的全面管理和精准服务。网格长及网格巡查员负责收集信息、协调解决问题、监督管理等工作，能够及时发现和处理城市治理中的各种问题，提高治理效率和质量，提升城市居民的生活品质。
雨花街道在这种模式下通过“三到位”提升了网格化工作的知晓率和满意度。具体表现在：一是动员部署到位：召开专题会议，将工作任务细化到每名网格长和网格员手中。二是宣传发动到位：通过多种形式对网格化工作进行全方位、立体化宣传，提高居民对网格化工作的知晓率。三是电话抽查到位：专门安排工作人员每个星期进行电话抽查，做到“六熟知、一畅通、一及时，全覆盖”。
同时，雨花街道还注重“三度”和“三量”，以确保网格治理的效果。在实践中，通过面上发动、线上推动和点上联动等方式，发动各网格力量，持续加大巡查督办力度。在具体操作中，注重做实测量，通过做强三支队伍、做精三类事项等方式，探索“六个三工作法”，进一步健全工作机制，完善网格调度指挥平台建设，健全工作流程，优化网格运行，实现网格常态化、精细化、标准化、智能化服务管理，不断提升网格化运行效率和服务质量，充分发挥网格体系服务工作大局、服务领导决策、服务部门工作、服务城市管理、服务社会关注、服务市民需求、服务环境保护的作用。
在今后的城市管理工作中南京市雨花台区雨花街道综合行政执法局会继续深入健全和完善网格化服务管理，切实解决城市管理中问题的重点和难点，推行城市网格化管理新模式，提高城市管理执法水平。
通讯员 黄孝意
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快照生成时间：2024-05-07 18:45:01
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