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本文转自:萍乡日报
本报讯(张晓琳 屈琼芳)近两日,萍乡北站迎来客流高峰。9月28日,发送旅客1.3万人,同比增加273%,到达旅客2.13万人,同比增加193%,开行152趟列车。9月29日,萍乡北站发送旅客9469人,同比增加297%,到达旅客2.04万人,同比增加404%,开行153趟列车。
为应对中秋国庆长假客流高峰,萍乡高铁枢纽服务中心、萍乡北站、高铁枢纽派出所、高铁交警中队、市运管处等,全员轮值坚守岗位,全力协同备战迎长假客流高峰。
增开西端进站口,确保快速进站。在进站旅客大范围集中到达时段,萍乡北站增加开启西端进站口,由管理人员使用手持终端查询旅客车票信息,安排机关加岗人员和志愿者、公安民警参与秩序维护,确保旅客快速有序进站。
增加启动安检仪,引导快速安检。萍乡北站常态化开启两条安检通道,确保旅客进站通道顺畅不排长队。在客流集中到达时段,当日值班人员到场把关及加强力量,启动第三台安检仪,引导旅客至西端通道进站。
增加应急志愿力量,真情服务群众。萍乡北站“心连心”服务台客运员加强候车巡视,对重点旅客主动询问,按照旅客的需求提供帮助,并做好重点旅客的全程链接服务工作;客流高峰时安排志愿者在候车室进行引导,遇行动不便或携带大件行李的旅客引导其乘坐垂直电梯,做好安全防护工作,做好旅客遗失物品的转送和保管工作。遇有群众遗失手机和钱包、身份证等情况,确保群众第一时间找得到人寻求帮助,第一现场找得到失物,让群众放心。
增加巡检力量,做到快速处置。驻站公安、运管等秩序管理单位增加人员力量在列车上、出站口、进站口、候车室、配套公交和的士站点加强巡逻安检,对紧急情况,坚持会商调度研判,确保快速处置秩序稳定。
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快照生成时间:2023-09-30 08:45:02
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