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亚运餐厅里的“天使”
本文转自：人民日报客户端
“现在我在杭州亚运会主媒体中心肯德基餐厅服务，这里会接待来自世界各地的顾客，对我来说这是非常难得的经历。”
光看这些的文字，也许平平无奇，但这些来自一名听力障碍人士。他叫李亮，是深圳肯德基“天使餐厅”的餐厅经理，目前是杭州亚运会餐饮保障服务工作者的五名“天使”员工之一。
为了能在杭州亚运会主媒体中心肯德基餐厅给顾客们提供最佳的服务，李亮在亚运开赛前20天就从深圳来到了杭州，参与了肯德基为亚运服务组安排的系列全面的培训，囊括了岗位培训、食品安全知识、形体礼仪、急救技能等等。
亚运会媒体中心餐厅用餐高峰期短且人流集中，对工作人员的备餐服务熟练度有极高的要求。只见李亮动作利落、操作标准熟练，迅速地将一件件餐点送到顾客手中，递上时还不忘给顾客一个亲切的微笑。
李亮热情专业的服务赢得了很多顾客的认可，“你做的食物真棒”，顾客忍不住夸赞起李亮，对他竖起了大拇指，甚至有外国顾客在手机里打下“谢谢”拿到他面前对他表示感谢。
五名“天使”分别来自西安、郑州、青岛、深圳、杭州，用温暖的笑容和满腔热情服务每一位前来用餐的运动员、新闻工作者和观众。对于这些“天使”员工来说，亚运会不仅仅是一场体育盛事，更是他们展现自我、传递爱心的大舞台。他们用自己独特的方式，向世界表达着他们融入社会、自信成长的决心和积极向上的力量。
肯德基于2012 创立天使餐厅助残模式，至2023年9月，肯德基已在36座城市开设40家肯德基天使餐厅。
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快照生成时间：2023-09-28 11:45:01
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