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银警联动 守护群众“钱袋子”——工行贵州贵阳清州大道支行成功拦截一起电信网络诈骗
多彩贵州网讯(通讯员 夏鹏程)近日，工行贵阳清州大道支行在办理业务过程中察觉异常，通过仔细研判、联系当地公安局反诈中心民警到场等措施，成功识别并拦截一起电信网络诈骗。
图为工行贵阳清州大道支行工作人员正在劝导客户警惕电信网络诈骗手段
5月20日下午，一位男性客户匆匆忙忙地来到清州大道支行，要求柜台人员为其开通手机银行并进行跨行大额转账。在办理过程中，该行工作人员查询到客户账户余额与实际转账金额悬殊，便例行询问客户资金转账用途。客户回答：“最近生意难做，资金周转困难，我通过朋友介绍，下载了一款放款快、利息低的网贷APP，在上传身份信息和绑定银行卡之后，便接到网贷APP的电话。电话中，对方告知我需要到开户行开通手机银行，并打开跨行转账支付限额，所以我这才来找你们。”
工作人员从客户的回答中，察觉到客户有被诈骗风险，便请客户出示手机上的“APP”。经过将其所谓的贷款信息进行比对，网点工作人员判定客户正在遭受电信诈骗，犯罪团伙企图套用客户身份信息违法贷款并将资金一扫而空。于是工作人员立即暂停业务办理，一边稳定客户情绪，告知其潜在风险；一边立即将相关情况反馈给当地反诈中心。
当地反诈中心民警到场了解情况后，确认这是一起典型的电信诈骗事件，并对客户现场进行了反诈知识宣传，用相关案例向其说明电信诈骗犯罪分子的特点。经过1个小时的劝导，客户终于恍然大悟，爬出“放款快、利息底”的陷阱，果断删除手机上的网贷APP，并向清州大道支行的工作人员和反诈中心民警表示感谢。
天上不会掉馅饼，贷款投资需警惕，陌生软件莫轻信，谨防“馅饼”变“陷进”。此次银警联动的快速反应和高效配合，有效避免了客户的资金损失，同时也彰显了工行和公安机关在打击电信网络诈骗等犯罪行为方面的坚定决心。下一步，工行贵阳清州大道支行会持续加强与公安机关的合作，共同构建更加严密的金融安全防护体系，全力保障客户的资金安全。
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2024-05-22 21:45:01
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