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老百姓身边的文明事 | 社区居民的“数字生活”
编者按：
从规划停车线到设置宠物厕所，从新增爱心座椅到垃圾分类普及，从完善基础设施到文化氛围营造……今年以来，淄博市文明办实施“有淄有爱”精神文明建设工程，深入开展文明成景八大行动，进一步提升市民的生活质量和幸福感。即日起，淄博市文明办联合各部门与大众网·海报新闻共同推出“老百姓身边的文明事”策划，通过小切口，看市民身边的文明事。
大众网记者 孙莹 淄博报道
作为一名社区居民，数字生活“打开方式”有哪些？一键呼叫寻求帮助、诉求上报反馈问题、系统实时检测老人身体情况……在淄博，智慧社区管理平台正在引领社区管理进入一个全新的数字时代，让文明家园和谐成景，持续赋能“服务淄博”建设。
不用“办事跑断腿”，只需“在家动动手”。在淄博经开区傅家镇盛世康城社区，“盛世康城便民通”小程序有我有诉求、一键呼叫、书社区风采、智慧医疗等“智能化”服务功能。居民诉求的办理进程、有关部门发布的政策和通知、邻居间互帮互助的需求、社区即将开展的活动……在数字化手段的帮助下，这些每天发生在社区里的大事小情，能够及时地传达给社区居民，平台成为了社区居民的“掌中宝”。
“小区6号楼单元门有问题，开关费力，声音也很大，需要维修。”盛世康城社区居民王老师通过“盛世康城便民通”小程序，将发现的问题进行上报，待到下班回家时，单元门已经恢复正常。打开小程序，问题的接收、处理、完成等时间节点一目了然。
而在淄川区般阳路街道，“社区数字化养老”成为了一种“时尚”。24小时身体情况实时监控，异常情况自动报警，手机自助查询健康监测数据，线上问诊、药品配送等一站式服务……般阳路街道与“般阳合伙人”和美数字康养服务中心推出了社区康养中心，依托“智慧康养”云平台和“社区儿女”服务，在实现7*24h身体健康情况实时监测的同时，提供助餐、助浴、助医等“七助”服务，全方位满足老年人日常生活和照护需求。
周奶奶是般阳社区的居民，今年75岁了，儿女因工作原因不能常伴左右，在生活上得不到照顾。前不久，周奶奶的夜间健康数据监测异常，出现了呼吸暂停和震颤。康养中心工作人员收到预警信息后，立即联系了周奶奶的亲属。“多亏了智慧系统，检测的数据给我妈的治疗提供了很大帮助，感谢社区！”周奶奶的儿子激动地说。
对管理端而言，“智慧”赋能的治理，从“靠人管”到“靠数据治”，社区生活更有效率。淄博经开区傅家镇打造了傅家城市大脑，对多个行政管理部门进行横向衔接，将城镇管理融合为“一张网”。这张网覆盖基层人口、房屋、自然资源等10余项治理要素的精细化治理，涵盖综合治理、事件处理、社会事务、党建工作、自然资源等7个板块，真正实现乡镇工作“一网统管”。
小社区、大智慧。从治理到“智”理，淄博的智慧社区正在努力构建“无处不智慧”的生活场景，社区治理自动化、信息化、智能化，让更多精细化服务实现了更多可能、一大批“数字+”生活场景的解锁正不断延伸社区服务链条，让社区更智慧、生活更美好。
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快照生成时间：2024-12-18 15:45:01
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