这些事办得好群众件件都点赞

本文转自：西宁晚报

党员干部上门服务，为11名市州退休人员顺利完成了社保认证并领取养老金；

窗口服务效能提升，让个体户马先生仅用几分钟就办理好了个体工商户营业执照变更业务；

我市公证行业推出“预约办证”“上门办证”“延伸服务”等配套便民措施，实行公证服务“周末不打烊”……

第二批主题教育开展以来，我市各领域基层党组织牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，一体推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制等各项措施，开展“立足岗位作贡献”活动，深入推进“支部结对筑堡垒、党建引领促发展”“我的岗位我负责、我在岗请放心”等实践活动，将学习成效转化为落地特色，让群众切身感受到主题教育带来的作风之实、气象之新、身边之变，纷纷为之点赞。

党员干部上门服务

完成社保认证并领取养老金

市行政审批局以开展主题教育为契机，持续在把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上下功夫，开展“立足岗位作贡献”活动，切实把实事办实、好事办好，让人民群众得到实惠、看到变化、见到成效。

市民中心“市州综合服务窗口”近期主动联系上级单位，对照各市州提供的养老金发放失败且当地无法联系的退休人员信息，出动党员干部125人次，深入四区25个楼院居民家中逐一开展上门服务，协助11名市州退休人员完成社保认证并领取养老金，向78名市州各族退休人员详细解答了社保医保相关政策问题。

海西州退休职工哈玉兰在城东区果洛路泰宁花园独居，社保卡丢失后不知如何补办，日常买药依靠现金支付，不知自己因认证不及时已导致养老金停发。工作人员现场帮助她认证并及时和海西州社保局沟通后补发了老人的养老金，之后，陪同老人到银行补办了社保卡。同时，根据诸多市州退休老人不会操作网上系统造成养老金停发、不能及时享受医保待遇等情况，工作人员深入109个社区建立联办关系，向社区发放各市州驻市民中心窗口联系方式和政策宣传手册，确立定期联络机制，方便各市州退休人员及时联系办理相关业务。

提升窗口服务效能

营业执照当场办结并领取

在城东区市场监督管理局政务服务窗口，市民马先生仅用几分钟就办理好了个体工商户营业执照变更业务，他高兴地说：“以前开店办照写这写那的，等很长时间才能拿到营业执照，现在只需要告诉工作人员变更的内容，他们就能根据我的需求把制好的表格给我了，我只用签字确认就行，现在办事真是越来越方便了。”

“这张小纸条真是太好了，关于办照的流程、所需的材料、要求和注意事项都写在上面，让人一看就明白了，可以让我少跑腿，早早拿到营业执照。”城东区个体户张女士说。

为解决部分群众“办照难”这一问题，城东区市场监督管理局，在开展“立足岗位作贡献”活动中，全面提升窗口服务效能，在申请资料齐全的情况下，由申请人口述、登记人员记录，打印后申请人只需核实签字，当场就能办结并领取到营业执照。

配套便民措施

让领事服务“网上办、就近办、一次办”

近日，居住在卢森堡的李女士遇到了一件烦心事，父母遗留的一处国内房产需要通过公证办理继承事宜，近期不方便回国办理公证的李女士很焦虑，夏都公证处以海外远程视频公证形式提供便捷高效的服务，在我国驻卢森堡大使馆和公证处的协作下，李女士最终成功在线与公证员“见面”办理了放弃继承权公证事宜。

第二批主题教育开展以来，西宁公证行业经过调研之后，结合“立足岗位作贡献”活动，为老、幼、病、残等特殊群体开通公证法律服务“绿色通道”，推出“预约办证”“上门办证”“延伸服务”等配套便民措施，实行公证服务“周末不打烊”。实现海外远程视频公证服务，为海外中国公民打破了办理公证事宜在时间和空间上的限制，实现了领事服务“网上办、就近办、一次办”。

（记者 张弘靓）