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工商银行北屯支行现金服务获客户好评
新疆网讯 8月25日下午，工商银行北屯支行大堂经理看见一名客户提着四个沉甸甸的袋子走进营业大厅，便上前询问，得知客户是从事批发零售的，日常收到的现金都是零钞，攒了大半年，今天过来办理存入。
了解基本情况后，大堂经理第一时间报备网点负责人，快速取号后引导客户到备用现金柜台等候。网点负责人立即安排柜面人员处理。打开袋子一看，大多是一元纸币，还有部分五角、一角纸币，数量众多。
为加快业务办理、节省客户时间，网点负责人也加入清点，并告知客户可能需要一些时间。两名工作人员紧密配合，整理、清点、扎把等不慌不忙，一丝不苟，大约两个小时终于清点完毕，其间共清点各面额纸币26400张，复核无误后便为客户办理了现金存入。
客户对占用这么长时间表示歉意，一再说：“给你们添麻烦了。”并对支行员工热情耐心、认真负责的工作态度大加赞赏，连连说道：“今天多亏你们了，真是太感谢了！”网点负责人表示：“这都是我们应该做的，工商银行一直以来都以客户为中心，竭力提供优质金融服务，让老百姓满意，今后也还是这样。”
零钞清点虽然看起来不起眼，却处处体现着“服务客户无小事”。工商银行北屯支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，从小处着手，真正做到“急客户之所急，想客户之所想”，为客户提供热情、专业、高效的金融服务，践行金融为民。
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快照生成时间：2023-08-30 20:45:01
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