不做歌手做“跑手”换一种方式放声“歌唱”

本文转自：巴中日报

“恩阳跑团”专职跑手吴耀轩：

不做歌手做“跑手”换一种方式放声“歌唱”

图：吴耀轩正在窗口工作。

巴中日报全媒体记者 姜春 文/图

人物名片

吴耀轩今年29岁

"恩阳跑团"跑手

入职一年半

办事群众眼中的他：“这个小伙子口才好、业务能力强，让我们企业不出园区就能办成事。”

他眼中的自己：“‘恩阳跑团’这份充满挑战的工作，帮助我快速成长了起来，让我成就感满满。”

暖心服务 让企业“宾至如归”

营商环境好不好，市场主体的体验最真实。为辖区企业和群众代办政务服务事项、做好上传下达、开展政策法规“宣讲”等服务，是“恩阳跑团”专职跑手吴耀轩的工作日常。他也因工作认真负责，受到办事群众的一致好评。

从小立志成为一名歌手、大学从音乐专业毕业的吴耀轩，为何不做歌手做“跑手”？日前，记者采访了工作中的吴耀轩。

5月13日，记者来到恩阳区市民之家，在A35号窗口见到了“恩阳跑团”专职跑手吴耀轩。他身穿绿色的恩阳跑团工作制服，正在跟巴中龙大肉食品有限公司外联部部长刘健通电话，商量着《报关单位情况登记表》加盖公章的事情。

就在5天前，5月8日下午，吴耀轩接到一个来自山东的陌生电话，听筒里传来一个山东汉子略微焦躁的话语：“你好，请问怎么申请企业海关资质备案，大概需要多久呢？”

原来，巴中龙大肉食品有限公司计划将业务扩展到海外，需要首先在线上申请企业海关资质备案。身为公司外联部部长的刘健便通过恩阳政务服务中心官网找到“恩阳跑团”的联系电话，向跑手吴耀轩求助。

山东方言不比普通话听得顺畅，但是也能听懂关键词句。吴耀轩迅速调整状态，用普通话跟刘健沟通交流、询问诉求，“您要先准备好企业《营业执照》，提供法人代表身份证等证件资料。”

当天，吴耀轩和同事李小林迅速赶到巴中龙大肉食品有限公司，现场收集资料、填写登记表，登录“中国国际贸易单一窗口”网站，为企业线上申请企业海关资质备案。通过“标准版应用”“企业资质”“海关企业注册备案”等环节，录入相关信息，并打印《报关单位情况登记表》。

“政务服务人员热情贴心，恩阳确实把我们企业家当家人对待。”说起吴耀轩和李小林前来为公司办理事项，刘健伸出大拇指，为这样的“上门服务”点赞。

当得知登记表需要加盖公章时，刘健又有点着急。2022年，作为恩阳区重点招引企业，巴中龙大肉食品有限公司落户柳林镇，但公章仍在深圳总公司，邮寄需等待4至5天时间。此时，吴耀轩便耐心劝慰刘健，保证公章一到，迅速再次进园区进行现场办理，让企业安心放心经营。

5月13日上午10点，看到物流显示公章第二天将送达，刘健便给吴耀轩打电话，商讨公章加盖以及下一步填报《进出口收货人备案表》的事情。

在为巴中龙大肉食品有限公司办理完所需事宜后，一个画面让吴耀轩非常感动……“就在办理结束的当天，我们在刘部长的目送下乘车离开了龙大公司。”吴耀轩说，“帮助企业用最短的时间顺利办结所需事宜，并得到他们的认可，我感受到作为一名跑手的职业荣光。”

以梦为马 在跑团实现人生价值

今年29岁的吴耀轩，虽然来到“恩阳跑团”才一年半的时间，但其熟练的业务能力、耐心的服务态度、文明的谈吐举止，让诸多企业和同事印象深刻。

“我们公司入驻巴中后，‘恩阳跑团’提供的一站式服务，为我们解决了生产过程中的很多难题。这个小伙子口才好、业务能力强，之前我们遇到企业营业执照变更的问题，他直接将新的营业执照送上门来，让我们企业不出园区就能办成事。”说起吴耀轩，四川悍天实业有限公司人事经理刘朴赞不绝口。

2021年，四川悍天实业有限公司入驻巴中临港产业园。刘朴说：“得益于巴中优越的营商环境，今年一季度，公司订单量同比增长60%，生产动力进一步激发，公司上下在巴中发展的信心更足了。”

记者采访中得知，吴耀轩从小就喜欢音乐，他的梦想是成为一名歌手。从四川师范大学毕业后，他在酒吧驻唱、组过乐队、当过音乐辅导老师，在这场长达6年追逐音乐梦的旅途中，一直不懈努力。直到2017年，其父亲因病离世，23岁的他选择从深圳回到巴中照顾母亲。刚开始，他也干过一些临时工，直到2022年11月，他成功应聘到“恩阳跑团”成为一名专职跑手。

吴耀轩对自己的服务水平要求很高。除了做好对接企业的日常工作外，他还利用业余时间熟悉全区所有部门的工作职责，以及政务服务中心的办事流程，培养自己精准识别企业和群众需求的能力。

“‘恩阳跑团’这份充满挑战的工作，帮助我快速成长了起来，让我成就感满满。”谈及在“恩阳跑团”的工作意义，吴耀轩有着自己的理解，他说，“每当看到人们在我的帮助下办成事，我就感受到了跑团这个‘人生舞台’的重要意义所在。或许为企业解疑惑、办实事也是另一种‘歌唱’方式。”