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本文转自:巴中日报
“恩阳跑团”专职跑手吴耀轩:
不做歌手做“跑手”换一种方式放声“歌唱”
图:吴耀轩正在窗口工作。
巴中日报全媒体记者 姜春 文/图
人物名片
吴耀轩今年29岁
"恩阳跑团"跑手
入职一年半
办事群众眼中的他:“这个小伙子口才好、业务能力强,让我们企业不出园区就能办成事。”
他眼中的自己:“‘恩阳跑团’这份充满挑战的工作,帮助我快速成长了起来,让我成就感满满。”
暖心服务 让企业“宾至如归”
营商环境好不好,市场主体的体验最真实。为辖区企业和群众代办政务服务事项、做好上传下达、开展政策法规“宣讲”等服务,是“恩阳跑团”专职跑手吴耀轩的工作日常。他也因工作认真负责,受到办事群众的一致好评。
从小立志成为一名歌手、大学从音乐专业毕业的吴耀轩,为何不做歌手做“跑手”?日前,记者采访了工作中的吴耀轩。
5月13日,记者来到恩阳区市民之家,在A35号窗口见到了“恩阳跑团”专职跑手吴耀轩。他身穿绿色的恩阳跑团工作制服,正在跟巴中龙大肉食品有限公司外联部部长刘健通电话,商量着《报关单位情况登记表》加盖公章的事情。
就在5天前,5月8日下午,吴耀轩接到一个来自山东的陌生电话,听筒里传来一个山东汉子略微焦躁的话语:“你好,请问怎么申请企业海关资质备案,大概需要多久呢?”
原来,巴中龙大肉食品有限公司计划将业务扩展到海外,需要首先在线上申请企业海关资质备案。身为公司外联部部长的刘健便通过恩阳政务服务中心官网找到“恩阳跑团”的联系电话,向跑手吴耀轩求助。
山东方言不比普通话听得顺畅,但是也能听懂关键词句。吴耀轩迅速调整状态,用普通话跟刘健沟通交流、询问诉求,“您要先准备好企业《营业执照》,提供法人代表身份证等证件资料。”
当天,吴耀轩和同事李小林迅速赶到巴中龙大肉食品有限公司,现场收集资料、填写登记表,登录“中国国际贸易单一窗口”网站,为企业线上申请企业海关资质备案。通过“标准版应用”“企业资质”“海关企业注册备案”等环节,录入相关信息,并打印《报关单位情况登记表》。
“政务服务人员热情贴心,恩阳确实把我们企业家当家人对待。”说起吴耀轩和李小林前来为公司办理事项,刘健伸出大拇指,为这样的“上门服务”点赞。
当得知登记表需要加盖公章时,刘健又有点着急。2022年,作为恩阳区重点招引企业,巴中龙大肉食品有限公司落户柳林镇,但公章仍在深圳总公司,邮寄需等待4至5天时间。此时,吴耀轩便耐心劝慰刘健,保证公章一到,迅速再次进园区进行现场办理,让企业安心放心经营。
5月13日上午10点,看到物流显示公章第二天将送达,刘健便给吴耀轩打电话,商讨公章加盖以及下一步填报《进出口收货人备案表》的事情。
在为巴中龙大肉食品有限公司办理完所需事宜后,一个画面让吴耀轩非常感动……“就在办理结束的当天,我们在刘部长的目送下乘车离开了龙大公司。”吴耀轩说,“帮助企业用最短的时间顺利办结所需事宜,并得到他们的认可,我感受到作为一名跑手的职业荣光。”
以梦为马 在跑团实现人生价值
今年29岁的吴耀轩,虽然来到“恩阳跑团”才一年半的时间,但其熟练的业务能力、耐心的服务态度、文明的谈吐举止,让诸多企业和同事印象深刻。
“我们公司入驻巴中后,‘恩阳跑团’提供的一站式服务,为我们解决了生产过程中的很多难题。这个小伙子口才好、业务能力强,之前我们遇到企业营业执照变更的问题,他直接将新的营业执照送上门来,让我们企业不出园区就能办成事。”说起吴耀轩,四川悍天实业有限公司人事经理刘朴赞不绝口。
2021年,四川悍天实业有限公司入驻巴中临港产业园。刘朴说:“得益于巴中优越的营商环境,今年一季度,公司订单量同比增长60%,生产动力进一步激发,公司上下在巴中发展的信心更足了。”
记者采访中得知,吴耀轩从小就喜欢音乐,他的梦想是成为一名歌手。从四川师范大学毕业后,他在酒吧驻唱、组过乐队、当过音乐辅导老师,在这场长达6年追逐音乐梦的旅途中,一直不懈努力。直到2017年,其父亲因病离世,23岁的他选择从深圳回到巴中照顾母亲。刚开始,他也干过一些临时工,直到2022年11月,他成功应聘到“恩阳跑团”成为一名专职跑手。
吴耀轩对自己的服务水平要求很高。除了做好对接企业的日常工作外,他还利用业余时间熟悉全区所有部门的工作职责,以及政务服务中心的办事流程,培养自己精准识别企业和群众需求的能力。
“‘恩阳跑团’这份充满挑战的工作,帮助我快速成长了起来,让我成就感满满。”谈及在“恩阳跑团”的工作意义,吴耀轩有着自己的理解,他说,“每当看到人们在我的帮助下办成事,我就感受到了跑团这个‘人生舞台’的重要意义所在。或许为企业解疑惑、办实事也是另一种‘歌唱’方式。”
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快照生成时间:2024-05-21 13:45:05
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