去年累计惠及客户超7万户

本文转自：苏州日报

去年累计惠及客户超7万户

常熟农商银行支付降费惠企利民

《苏州日报》2024年04月18日 A03版

苏报讯（记者 戴晓刚）“我们公司主要从事新能源汽车销售，客户单笔购车金额大，每年支付的交易手续费就是一笔不小的开销。但与常熟农商银行收单合作后，常熟农商银行为扶持车企销售经营，给我们提供了一系列的收单优惠，这可为我们节省了不少的开支。”近日，常熟市泰丰新能源汽车销售服务有限公司负责人谈起支付降费政策时表示。

据了解，该企业2023年通过常熟农商银行POS受理的刷卡业务量突破1.1亿元，减免手续费超10万元。近日，为持续推进降费工作落到实处，常熟农商银行客户经理还实地走访了该企业，为其提供“一对一”的宣传解答服务，将政策“点对点”“面对面”精准推送到位。

为有效降低小微企业和个体工商户经营成本，近年来，常熟农商银行始终秉持支付手续费“应降尽降”原则，严格落实降费政策，对小微企业和个体工商户免收账户服务费、结算服务手续费、电子银行服务费等。数据显示，2023年累计惠及客户已超7万户，实现降费逾6420万元，真正将政策红利转化为惠及企业的发展动力，让小微企业和个体工商户享受到实实在在的优惠。

今年以来，为提高金融消费者对电子支付的认识，引导经营主体、人民群众全面了解和掌握“电子支付 惠企利民”政策，更好地提升电子支付服务质效，常熟农商银行积极开展“电子支付 惠企利民”主题宣传活动。

为了更好地配合主题宣传，一方面，该行各网点营业大厅摆放“电子支付助企惠企十问十答”“支付降费 让利于民”“简易开户 便利小微企业”等宣传手册，流媒体播放电子宣传海报，LED显示屏循环滚动播放“电子支付 惠企利民”宣传标语。另一方面，该行强化网点人员培训、确保政策执行到位，依托厅堂，及时将支付降费工作的新要求、新动态、新政策传达给一线工作人员，敦促员工将减费让利政策清晰、准确、详实地传递给前来网点办理业务的客户，积极履行社会责任。

此外，常熟农商行各网点深入周边社区、商铺、个体工商户开展“点对点”“面对面”宣传。通过向周边商户、居民发放宣传折页的方式，为周边商户、当地居民现场讲解各项电子支付优惠政策，同时详细介绍了电子支付的概念、优点优势、发展成果及便捷化作用等，面对面为其讲解支付利民优惠政策。组建宣传特色小队深入企业，开展动线重点宣传，面向企业管理人员、企业法人代表、企业财务人员等开展精准宣传。

常熟农商银行相关负责人表示，下阶段，该行将充分利用宣传平台，多渠道、多角度、全方位进行宣传，同时将继续发挥属地银企合作优势，线上线下结合，厅堂内外联动，提升企业对电子支付方式的认可度，更好地提升电子支付服务质效，积极推动支付政策走深走实。