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记者 王丽 通讯员 傅莹
一位老人在大雪中迷路,公交司机发现后,多方联系,与民警一起助老人回家。这是12月14日傍晚,发生在济南的暖心事。
12月14日,暴雪如约而至,泉城顿时银装素裹,下午5点左右,济南公交K13路驾驶员王文刚驾车行驶到山东省眼科医院时,上来一位老人询问到不到郎茂山。当驾驶员告知老人坐错车并询问老人具体去哪个地方,老人的答复明显对周边环境不熟悉,说不明白家具体在哪里,这引起了驾驶员王文刚的注意。于是,王文刚一边安抚老人,一边询问是否知道孩子联系方式,老人只说自己是外地的,出来串门迷路了,这会儿什么也想不起来了。天寒地冻的,为了避免老人下错车,驾驶员王文刚决定把老人带回站房。
车辆到达终点站后,驾驶员王文刚将老人搀扶到白马山公交车场站房。因王文刚还有营运任务,车队的工作人员第一时间拨打了110联系了民警。经了解得知老人下午3点多就出门了,工作人员为其准备了开水和面包,并不断安抚老人。二十分钟后,110民警赶到现场了解情况,并送老人安全到家。
公交车队负责人提醒市民注意,近期气温骤降,老年人尽量减少出门,避免发生危险。也请市民乘客放心,当车厢内遇到走失老人,驾驶员会第一时间提供帮助,实在找不到联系方式也会报警求助。
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快照生成时间:2023-12-16 21:45:08
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