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罗华：增强说服力，架起连心桥
本文转自：人民网-观点频道
人民网党委副书记、总编辑 罗华
评论的力量在哪里？很大程度是要通过说服人来凝聚共识，从而引导舆论。评论之要，惟在得人。那么怎么做评论，才能让读者入脑走心产生共鸣？心甘情愿和我们心往一处想，劲儿往一处使呢？
眼要尖。我们身边每天都会发生那么多事，为什么要挑这件事去评而不选那件事？培养新闻的发现力，找准评论角度和落点，需要练就一双“火眼金睛”，找出这件事背后的普遍意义和典型价值，预判它对于当下社会心理、舆论场或者某个方面可能带来的影响。举个例子，智能电视行业存在连环收费乱象，可能很多人都深受其害。我们根据群众意见写了人民网三评“套娃会员”，指出“套娃会员”本质上是一种变相加价，竭泽而渔，旗帜鲜明地为消费者撑腰。不久前国家广电总局等部门已部署对电视“套娃”收费现象等问题展开专项整治。
手要快。在这个快节奏的时代里，人们不管做什么，都讲究效率，评论要输出观点，激浊扬清，或者先声夺人，或者正当其时。这就要求我们落实选题策划要有效率，编校发稿流程要有速度，宣传推广能把握好节点和节奏。2019年人民网评孙小果案，5月28日中午13时许云南省澄清此事的官方通报发布，2小时后，《人民网评：孙小果案官宣回应“人民”呼声，点赞之后还有期待》就及时推出。这个背后是策划先行，当日一早，我们已经分了“今日发布最终结果”“今日发布进展回应舆论”“今日没有官宣，但媒体会不断进行报道”三种情况，分别做好了预案。
心要热。家事国事天下事事事关心，是一个优秀评论工作者的基本素养。对于邪恶的、消极的、堕落的、腐败的、黑暗的、负面的，一听见就愤怒；遇到正义的、积极的、真善美、正能量，不由自主就欣喜，让这种内心的波澜化为文字喷涌而出，这份热，自能温暖人心、予人力量。网上常说，“你若端着，我便无感”，说的就是评论不能高高在上，而要贴近群众，说大白话，讲人情味。如果脱离了受众，何谈弘扬“正能量”、传递“好声音”呢？
脑要清。无论遇到什么事，头脑清明、冷静是第一位的。评论要有批评、有锋芒、有锐度，也要收放自如、以理服人，凝聚共识而避免撕裂舆论。今年5月间，长沙“车位被霸停直接焊死”事件引发争议。针对此，人民网连发三评：《和解胜过“纠结”》《正义感也要有边界》《媒体要帮忙不添乱》。有媒体指出，主流媒体引导舆论、引领受众，就应该这样提高发现、抓取能力，恰到好处、恰如其分地从身边的人和事入手。的确，除了舆论斗争外，我们日常评论的主题往往都是人民内部矛盾，而且事实并不是非黑即白，不能为批评而批评，为流量而站队，要尽最大可能去架起连心桥，绘就同心圆。
踔厉奋发新征程，评论责无旁贷，也大有可为。
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