江苏东海县：创新志愿服务模式 共筑和谐美好家园

在江苏省连云港市东海县，一股志愿服务的新风正吹拂着这片土地，温暖着每一个角落。近期以来，东海县委社会工作部积极探索志愿服务发展新模式，以社区为阵地，发挥社会工作专业人才优势，坚持党建引领，突出问题导向，努力推动社会工作人才与志愿服务深度融合，为增进民生福祉、促进文明进步、创新社会治理贡献着力量。

党建引领，为志愿服务注入强大动力

志愿服务，是社会文明进步的重要标志，也是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。在东海县，党建引领成为了推动志愿服务事业发展的根本保障。

以思想建设增强志愿服务向心力。东海县深入贯彻落实党中央对志愿服务工作的精神指示。将志愿服务与社会综合治理相结合，融入发展大局。通过大力宣传党中央关于志愿服务的倡议和志愿服务精神，让志愿服务的理念深入人心，吸引了越来越多的民众积极参与。

以队伍整合增强志愿服务凝聚力。根据党员的自身特点、优势特长和个人意愿，结合各部门具体职责，东海县组建了不同类型的党员志愿服务“主力军”。这些队伍涵盖了群众生活、生产中的多个方面，从科技、文化到法律、环保，从卫生、治安到心理健康，充分发挥了党员干部的带头服务作用，为群众解决了诸多实际问题。

以强化管理增强志愿服务战斗力。构建了“县委、基层党委、党支部”分级管理的党员志愿服务管理体系，成立了县委志愿服务管理中心、基层党委志愿服务管理站、基层党支部志愿服务管理点。各级管理体系定期召开会议，总结经验做法，形成了带动其他各类志愿者参与志愿服务的良好工作机制。通过规范管理制度，探索长效机制，进一步提升了党组织的亲和力，打造了具有东海特色的党员志愿服务品牌。

东海县把党员志愿服务作为加强服务型党组织建设的切入点，以党员志愿服务活动为抓手，积极构建“党建+志愿服务”工作新格局，成功打通了服务群众的“最后一公里”。

惠民利民，开创志愿服务全新局面

志愿服务是一项综合性、系统性很强的群众实践活动，需要高效率统筹协调各方力量，更需要专业社工人才的引领。东海县委社会工作部深知这一点，通过优化阵地建设、深化社志融合、摸清群众需求、提供精准服务等一系列举措，让志愿服务真正融入百姓生活。

优化阵地建设，拓展服务广度深度。以牛山街道杏林社区为试点，围绕组织建设、制度建设、硬件建设三个方面的18项具体指标，东海县委社会工作部积极推进志愿服务阵地建设。采用“小切口”融入“大场景”的工作模式，通过“以点带面，典型引领；以片促体，拓面成片”的工作思路，探索推进全县志愿服务阵地的规范化、有形化、标准化建设，进一步巩固提升了志愿服务的战斗堡垒作用。

深化社志融合，提升服务质量水平。专业社工引领志愿服务，引入社工理念，推行志愿管理制度，各社区着力组建志愿者和社工人才两支队伍，构建“社会工作者引领志愿者，志愿者协助社会工作者”的服务模式，促进社会工作人才运用专业知识和成熟经验，带领志愿者开展丰富多彩的志愿服务活动。

摸清群众需求，构建供需对接机制。坚持扎根社区、贴近群众，通过多种方式提供“点单式”服务，拓宽“线下+线上”服务群众模式。及时全面掌握群众需求，建立“需求清单”，结合社区资源，拓展社会组织服务，实现志愿服务的良性循环。

提供精准服务，满足群众多元需求。围绕需求建议清单，聚焦多个领域以及群众个性化需求，精准对接资源，谋划编制民生项目清单，明确实施计划、方式、认领单位和完成时限等内容，扎实推进专业社会工作服务，让志愿服务真正惠及百姓。

品牌塑建，增添志愿服务持久活力

打造有影响力、可持续的志愿服务品牌，是东海县志愿服务工作的又一重要着力点。

挖掘特色品牌，彰显地域文化魅力。杏林社区坚持擦亮“社区营造”品牌，举办了近20场活动，提升“邻里”关系，长效开展“我爱我的家乡”暑期大学生志愿服务、律师志愿行、心灵之约等志愿服务。全县也加大力度推出具有实效的“微志愿”“微服务”项目，打造符合乡土气息、地域特色、辨识度高、生命力强的品牌，让志愿服务更具吸引力和感染力。

强化培育力度，构建多元服务体系。加快社区志愿组织的培育和发展，构建社区志愿服务体系，培育、支持各类公益性民间组织，实行社会化运作。扶持优质项目，支持其承接公共服务，指导各类社会组织提升运营管理能力和服务品质，为志愿服务的持续发展提供有力支持。

弘扬敬业精神，展现良好志愿风貌。加大对社工和志愿者的培训力度，培养他们的综合素养和敬业精神。让他们在开展志愿服务时，以爱心、诚心和耐心，为群众提供周到细致的服务，展现志愿者的良好形象，在实践中不断提升工作水平。

东海县的志愿服务工作，在党建引领下，以惠民利民为宗旨，以品牌塑建为动力，不断创新发展，取得了显著成效。如今，在东海的大街小巷、社区乡村，随处可见志愿者们忙碌的身影，他们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为东海的和谐社会发展添砖加瓦。

下一步，东海县委社会工作部将继续积极探索，不断完善志愿服务机制，提升志愿服务水平，让志愿服务的阳光照亮更多人的心田，为建设美丽、和谐、幸福的东海贡献更多力量。 （李昱臻）