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在城市治理中,群租问题一直是一个突出和焦点问题,存在居民意见多、影响社区文明和谐、暗藏安全隐患等情况。自主题教育开展以来,长宁城管各中队重点发力,针对辖区群租乱象依法依规开展排摸整治。
在2023年2月正式颁布实施的《上海市住房租赁条例》中,首次明确规定了“群租”为违法行为,应依法予以取缔。有了政策的支撑,各城管中队主动出击的频次更高、力度更强了。
在实际生活中,越是外来人口多的区域,租房需求就越高,群租情况较为多发,“回流”现象也越常见。如此一来,长宁城管各中队坚持问题导向、需求导向、效果导向,定期、不定期对已整治的群租房开展“回头看”,发现“返潮”就及时再整治,才能确保群租治理落到实处、做到细处。
“金杯银杯不及百姓口碑”,此前,一面写着“真心为民履职责,整治群租保民生”的锦旗送到了周家桥街道综合行政执法队。
前不久,周家桥街道综合行政执法队信访受理处接待了一对年迈的夫妇。经询问得知,投诉人张阿姨(化名)和老伴因深受隔壁群租现象困扰,导致其夜不能寐,他们希望执法部门对群租现象加以整治。
受理投诉后,执法队立即组织队员上门核实。经现场确认,张阿姨投诉的该房屋群租现象属实。于是,执法队员当场责令群租人员立即撤离,并根据街道群租整治工作流程,上报属地街道平安办,纳入街道群租集中整治行动范畴。在接下来的“群租”联合整治行动中,该户房屋被清退干净并恢复了房屋原貌。
“上周你们来整治完,当天下午群租的人又都回去了”,孰料,仅3天后,执法队信访受理窗口又出现了熟悉的身影。
经办队员得知相关情况后,立即会同居委会的社区联络员,走访社区、居委、物业,深入了解房屋业主实际情况。经过沟通确认,执法队采用群租房屋快速整治机制,约谈相关当事人,向其严申房屋群租的违法事实及严重后果,并通过真实案例进行普法讲解。
几天后,执法队与张阿姨夫妇再次前往该房屋内进行复查,发现该房屋内的高低床及个人生活物品都已全部搬离,整个房屋恢复了原样,群租现象已彻底根治。因此,张阿姨特意托人送来了锦旗以表达对执法队的感激之情。
周家桥街道综合行政执法队队长沈洁表示,截至目前,执法队依托“12345热线平台”,结合市民信访反馈,汇总整理群租整治清单,已连续开展7次集中整治,通过建立群租房屋快速整治机制、完善群租房屋综合整治流程、说法析理并重共推三步走,多措并举对群租现象予以根治。
实际上,群租乱象牵涉人员多、情况较为复杂,面对这种情况,长宁城管各中队立足城市管理工作实际,严格执行“721”工作法,主动提高服务意识,注重与承租方、二房东、业主的沟通交流,及时传达政策法规,受到商户百姓的好评。
“我们已连续开展17次群租房整治行动,坚决做到发现一起、查处一起、整治一起”,虹桥街道综合行政执法队队长周峰表示,群租问题一直以来都是社区治理的难题,于是,执法队联合群租易发多发的居委会加大排查力度,及时掌握辖区住房情况并建立租房台账,做到及时发现、制止违规隔断和潜在的群租行为,力争实现源头控制。
在排查过程中,执法队员发现小区内有两户存在群租情况,准确核实房屋内部结构、居住人数、床位数量,并认定其均为群租房,要求立即落实整改。
为了有效提高群众法治意识,虹桥街道综合行政执法队还积极开展线下普法活动,普及群租整治相关法律法规,鼓励居民提供上报线索;同时,还大力宣传辖区内群租整治工作的相关动态,预防遏制群租现象发生。
周峰表示,自主题教育开展以来,虹桥街道综合行政执法队将紧扣“存量群租零遗漏、新增群租零增长、整改群租零返潮”的工作目标,重在治本、疏堵结合,不定期对群租情况“再检查”,确保群租治理落到实处。
在实际工作中,对长宁城管各中队而言,群租治理既要注重取得阶段性成效,也要有打一场“持久仗”的准备;既需要久久为功在普法宣传上下功夫,又需要管理部门和执法部门的协同配合,为居民营造安全居住环境,持续提升群众安全感、满意度。
图片来源于长宁区城管执法局
撰稿:闫 漫
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快照生成时间:2024-01-03 21:45:03
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