做服装业转型升级的先锋

本文转自：荆门日报

做服装业转型升级的先锋

——金城集团打造“自选式”购物新模式

诗飞女装卖场内顾客正在进行自助购物。

本报记者 周勇 见习记者 姜澜琦 通讯员 田雍尧 文/图

阅读提示：金城集团打造“自选式购物、全品类产品、性价比优先”的购物模式，提升顾客体验、降低运营成本、增强品牌形象、促进技术革新，积极进行产业转型升级，成为服装行业先锋。

今年，金城集团对金城大厦5楼进行全新升级，引进了“shifei诗飞”品牌女装，于5月26日盛大开业，吸引了众多消费者前来打卡。据悉，这是金城集团2024年推进转型升级引进的新业态，与传统服饰卖场相比，它到底具有哪些优势？5月27日下午，记者前往位于金城大厦5楼的诗飞女装卖场一探究竟。

自选式卖场 购物新体验

当记者走进诗飞女装3000平方米的大卖场时，一眼望去尽是琳琅满目的服装和摩肩接踵的顾客，让人奇怪的是，在这里既看不到主动接待的导购，也听不到“欢迎光临”的提示，显得格外放松和清静。

原来，这是金城集团打造的自助购物、自由选择、自在享受的新模式，顾客在选购时全程无任何导购陪同，也无任何被推销的压力，隐私得到了全面保护。这里的各类服饰都做了分区，陈列有序，以方便不同年龄不同需求的顾客进行挑选，无需导购指引就可以轻松找到自己的偏好服装所在。

“我平时买衣服特讨厌导购一直推销，经常会糊里糊涂买下自己并不心动的衣服，但是在这里我可以自己随意挑选，没有任何人影响我的判断，买到的都是我真正喜欢的衣服，购物体验好极了。”正在结账的杨女士开心地举起手中的购物袋说道，表示对这次购物很满意。

走访一圈后，记者发现，在卖场的中心地带，还设计了宽敞的休闲区域，区域内摆放着葱葱郁郁的绿植，营造出清爽、温馨的购物氛围；休闲区内部还提供免费茶水、WiFi，打造更为人性化的购物环境。下午3时许，休闲区的吧台坐了不少正在纳凉的顾客，还有许多顾客已经在休闲区闲聊许久，休息够了正准备起身继续挑选心仪的服装，这种随玩随走随买的休闲模式也是自助购物的一环。

全品类女装 满足新需求

“进店的顾客，几乎都是提袋而归，不管什么风格的衣服我们这里都有准备。”金城工作人员如此介绍。

诗飞女装适用人群的年龄跨度从15岁到65岁，母女甚至祖孙三代一起来逛都能买到满意的服饰，缘于它是全品类经营。不同于一般的女装品牌，诗飞品牌更像是一个女装大集合店，经营不同类别、不同风格的女装。高价区、平价区、特价区归类清晰，童装款、轻熟款、中老年款分门别类。从简约休闲到优雅知性，从甜美可爱到成熟稳重，从追赶潮流的小清新到时尚大气的妈妈装，亦或是棉麻套装、真丝小衫、牛仔裤、连衣裙、防晒衣、打底衫、T恤等，这里的品类应有尽有，款式多种多样，夏季衣物可以一站式购齐，省心省时又省力。

注重性价比 惠民新举措

“不是羽绒服买不起，只是军大衣更有性价比。”随着经济社会发展，消费观念转变，在当前的消费环境下，许多消费者不再追求华而不实的奢侈品，而是将目光转向性价比，希望用最少的钱买到最超值的商品。

据了解，诗飞女装抓住这一购物观念的变化，坚持走“平价、高品、时尚”路线，为消费者提供更具性价比的商品。此次开业，金城大厦推出了一系列线上线下优惠活动，真金白银惠民生，即日起至6月30日，抖音金城官方账号9.9元团30元现金券、79元团100元现金券，全场通用。开业期间，进店即送无门槛好礼；购物满99元、199元、299元送无门槛通用现金券，多买多送；购物满199元、399元叠加再送实用礼物。平价+多重让利，主打一个“实惠”。

金城集团副总经理李晓莉接受记者采访时说：“金城率先进行‘自选式购物、全品类产品、性价比优先’的转型升级，自助购物作为一种新兴的销售模式在一二线城市已经遍地生花了，金城集团自然希望能够引进这种紧跟时代特色的新方式。对于顾客来讲，自助购物可以减少干扰、增强自主性，尤其是现在的年轻人已经不再青睐传统的推销购物方式，更喜欢自己的衣服自己做主。对于商家来说，自助购物可以简化购物流程、降低人力成本、提高现有员工的工作效率，这种模式能让员工从繁重的销售工作中解脱出来，将精力放在解决顾客问题和售后服务上。降低成本后我们也会让利顾客，使顾客享受到更大的优惠，这也是我们卖场的衣服价格普遍平价的原因。”

自助购物模式为服装行业转型升级提供了新的契机，从提升顾客体验到降低运营成本，再到增强品牌形象和促进技术革新，这种模式正在成为零售行业的一大趋势。在后续，想要充分发挥自助购物的优势，品牌需要不断创新和优化服务，确保能够满足顾客的需求并提供卓越的购物体验。

金城集团不仅抓住了机遇走在服装业的革新前沿，更是将顾客体验放在首位，学习多方优点，打造出真正惠民利民，商家与消费者合作双赢的销售模式。此新业态为顾客带来了全新购物体验，也为金城转型升级增添了一抹亮色。