向志坤：老民警当起社区大管家

本文转自：人民日报客户端

吴君 赵万佳

向志坤在做入户调查。

“这个年纪了，处理起社区问题来应该会比年轻民警有经验。”57岁到社区工作，向志坤信心满满。2021年11月，自实行充实基层警力改革后，向志坤服从组织分配，到湖北省利川市公安局东城派出所任社区民警。

为当好社区大管家，他将负责的城隍社区住户全部走访，走上街头、深入群众常态化开展敬老爱老、秩序维护、市容整治、疫情防控、法律服务咨询、关爱妇女儿童等活动50余场次，覆盖人群2000余人。利用业余时间主动帮助社区困难群众、调解矛盾纠纷、开展疫情防控工作，获得群众认可，构建和谐警民关系。

热心解决群众难题

初到社区，一切都要从头做起，为了切实打好社区工作的基础，向志坤付出了极大的努力。在面对基础情况和社区业务不熟悉的情况下，主动延长工作时间，利用个人休息时间去工作。他每天风雨无阻下社区，摸清社区所有住户、场所、重点人口、各类人员的基本情况。城隍社区共605户，2113人，他一户不漏，全部走访。在走访中，他对重点户、重点人的情况烂熟于心，并借走访之机向社区群众详细讲解警务改革的重要意义和警民协作的重要作用，同时对群众提出的问题进行了详细的解答。

向志坤把全部的身心都投入到社区工作中，他努力将自己与社区群众融成一体，真心实意地为群众排忧解难。在一次入户走访中，向志坤了解到今年70多岁的张春林大爷由于动迁搬家时户口丢失，至今没有户口。老人多次找有关部门反应，都没有得到解决，一直拖了四年。得知这一情况后，向志坤马上帮助他查找户口底卡，了解过去的邻居，经详细的调查了解情况属实后，很快帮助老人办理了落户手续。张春林感动得不知说什么好，老泪纵横地说：“谢谢！你帮我把多年心愿了了，警察都像你这样，老百姓办事就再不用发愁了。”

主动化解矛盾纠纷

2022年以来，他深入田间地头，入户对城隍4组郜某军和郜某生、朱某军与郜某凤等13起邻里因土地边界纠纷引发的矛盾纠纷进行排查和化解。通过工作，村民之间和睦相处。同时，向志坤积极配合社区干部对某房地产项目与周边17户居民因土地补偿房屋裂缝损失纠纷，与周边居民因修建导致土地踏陷，造成损失，召开协调会2次，宣讲相关政策，劝说居民理性维权，有力维护了社会稳定。为保障市政项目施工进度，向志坤入户走访23家，开展对城隍3、4、5组修建排水沟，通过晓之以情动之以理的政策、法律宣讲，居民纷纷表示配合。

为了迎接党的二十大胜利召开，向志坤2次到火车站开展维稳工作，做到无一人漏排，经劝说无一人上访，无一人闹事。他还积极参与谋道苏马荡迎峰度夏安保维稳工作，每天在道路上疏导交通，一干就是15个小时左右，还要兼顾纠纷调解，解决外来人员危难愁盼的事，使避暑候鸟得到全心的帮助，交通畅通，社会治安稳定。

充当防疫排头尖兵

在利川市疫情防控指挥部冷链物流组工作期间，先后对建南韵达快递、邮政快递、农贸城封控管控，及时阻断疫情传播，在全市14个乡、镇、办事处对商超、冻库、食品加工场所检查指导疫情防控工作600余次，7次对土家牧业进行进口冷链食品及国内冷链食品的管理登记、采样、消杀及员工日常工作规范进行培训和检查，并开展2次应急演练，有效预防疫情通过冷链食品传播慢延。

2022年9月，因疫情扩散慢延，城隍社区有居民感染，在实施对城隍2组全部居民封控管理期间，许多村民不理解。向志坤做好社区民警、志愿者工作，耐心对村民一一解释，实行封控管理是为了减少接触感染风险，是为了保证村民生命安全。为避免人员流动造成交叉感染，他带头值班，轮流值守，对来往车辆及人员进行劝返，给他们测量体温，宣传疫情防控知识，并告诫来往人员疫情期间不要四处走动，保护自身安全。劝导城隍2组杨某祥、7组陈某明等15人落实居家隔离和居家健康监测，同时积极帮助他们解决居家生活困难。