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兴业银行贵阳观山湖支行举办“一把手讲消保”专题宣讲活动
类别：健康 发布时间：2025-09-20 03:15:00 来源：当代先锋网
兴业银行贵阳观山湖支行举办“一把手讲消保”专题宣讲活动，由行长亲自主讲，旨在进一步压实金融消费者权益保护主体责任，推动消保理念深入人心。
宣讲会上，行长围绕消费者八项基本权利，结合近年来发生的典型案例，深入剖析了电信网络诈骗、非法集资、虚假宣传等侵害消费者权益的常见手段及其危害，重点强调了信息披露、隐私保护、适当性管理和公平交易的重要性。
会议要求各部门要将消保理念全面融入产品设计、营销推介、客户服务和投诉处理等全流程，建立健全“事前预防、事中控制、事后处置”的全链条管理机制。同时，要持续畅通投诉渠道，提升投诉处理质效，切实维护金融消费者的合法权益。
此次“一把手讲消保”活动，不仅强化了全体员工的责任意识和服务意识，也为该行持续提升金融服务质量、营造安全、公平、诚信的金融环境奠定了坚实基础。
兴业银行贵阳观山湖支行
编辑 蔡义桂
二审 凌洁
三审 杨艳
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快照生成时间：2025-09-20 05:45:01
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