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这台机器可办理199件日常事项
本文转自：嘉兴日报
这台机器可办理199件日常事项
全省首创！“市民之窗”进驻嘉兴水上综合服务区
■记者 谭 娇
通讯员 过 昕 韩宇涛
本报讯 “船在水上服务区，上岸即可办理！真是太方便了。”昨天上午，“浙嘉兴货01923”船户刘永朱“慕名”来到秀洲区芦花荡水上综合服务区，在服务区内政务大厅的“市民之窗”自助服务终端机上，只用时几分钟，就办好了内河船舶多证合一的申请业务。
“我跑船近20年了，以前我们办理各种业务，需要前往水上综合服务区的人工服务柜台，碰上办事情的船户多，难免要排长队。而且有些业务只能去市区或相关乡镇办理，对我们这些常年‘漂’在水上的船户来说很不方便。”刘永朱告诉记者，当从其他船户那里听说芦花荡水上综合服务区安装了“一事通办”的机器，他第一时间就赶了过来。
这台小小的机器，能为船户提供哪些便利？带着这个疑惑，记者采访了嘉兴市港航管理服务中心芦花荡港航管理服务站站长孙文浩。原来，这台“市民之窗”自助服务终端机于4月中旬投用，芦花荡水上综合服务区也因此成为省内首个配置“市民之窗”自助服务终端机的水上综合服务区。
“市民之窗”自助服务终端机集各类政务服务事项的查询、预约、申报、打印功能于一身，可实现长三角地区异地通办，能为靠泊于水上服务区的船户提供证明打印、政务服务、公共服务三大主体模块服务，实现“简单事项自助办、公共服务便捷办、一个终端全覆盖”。
“凡是在‘浙里办’上能办理的业务，在这台自助服务终端机上都能办理，大大提高了业务办理效率。”孙文浩告诉记者，这台自助服务终端机不仅可为广大船户提供社保、公积金、市民卡、医院挂号、不动产信息等165件日常事项的查询、申报及相关证明打印服务及办事材料的免费自助打印、复印服务，还针对水上综合服务区特点和水路运输行业特点，芦花荡水上综合服务区积极对接嘉兴市政务数据办，在原有165件日常事项基础上，增加了34件港航政务高频事项，有效提升了自助服务终端机在水上综合服务区的实用性。
记者了解到，芦花荡水上综合服务区是浙北航区首个综合性水上服务区，占地面积83亩，码头岸线380米，设置1000吨级公共泊位26个，船舶来往频繁、密集，年均靠泊船舶1万余艘次，服务船员2万余人次。芦花荡水上综合服务区于2015年底建成，当时可为船户实现供水、供电、超市购物等便民服务。近年来，芦花荡水上综合服务区秉持“政务服务不出区”的理念，持续优化服务区功能，为广大船户提供便利。2019年，随着行业机构改革，芦花荡水上综合服务区内设立了政务大厅，目前，该政务大厅可为船户办理船舶过户、注销，证书更换、核发，船员培训等多种业务。
“我们将继续立足船户的实际需求，不断丰富完善水上综合服务区的功能，提升水上综合服务区政务大厅的服务效率，全力营造嘉兴水路运输领域的良好营商环境，推动经济社会高质量发展。”嘉兴市交通运输局相关负责人表示。
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