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牛街抗疫互助热线24小时解忧
本文转自：人民日报客户端
王昊男
我身边同事阳了，我怕我也阳了，家里还有个三岁大的孩子需要照顾，怎么办？”“孩子明年就要参加中考了，在家上网课总是学不进去，这样下去可怎么好？”“我身边很多人都阳了，我什么时候阳？”疫情之下，有些市民陷于焦虑情绪，难以自拔。牛街街道“绿洲”心理关爱工作室开通24小时互助热线，及时对有需要的人给予心理疏导和心理援助。
“您好，我可以跟您聊聊吗……”晚上10点多，接线员王姜红接到了一通求助电话。对方的声音有些颤抖，可以听出拨打这通电话花费了很大的勇气。“我父母身体不好，我现在又染上了新冠，几天下来身体仍未见好转，我特别担心会传染给他们。”求助者说，身边同事和家人一个接着一个患病，怕自己生病将病毒传染给家人，压力很大。
“我能感受到你特别有责任感，特别想照顾好身边人，你能打来这通电话，已经非常棒了！”王姜红鼓励道，要想尽快恢复，第一要务就是要养好身体，而养好身体的前提，就是要保持一个健康平和的心态。“你能打来电话，证明你想要调整自己的心态，这是一种特别积极、值得肯定的做法。”王姜红和这位素未谋面的咨询者就这样聊了起来，一个人诉说，一个人倾听并给予鼓励，经过半个多小时的沟通，原本情绪激动的咨询者慢慢平静了下来。
在王姜红看来，如今的互助热线更像是一份“温情陪伴”，倾听咨询者的经历，并提供一些疫情防护意见建议，唤醒咨询者内心的坚强与力量，找到前行的方向。
目前牛街街道“绿洲”心理关爱工作室共有王姜红、杨庆两位心理咨询师轮班展开电话咨询，“非常时期，24小时接听居民朋友的来电咨询，哪怕是夜里，我们也会耐心回复。”杨庆说道。
电话提供心理咨询服务的同时，牛街街道“绿洲”心理关爱工作室还提供线上服务。
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快照生成时间：2022-12-30 05:45:04
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