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“没想到诊室交完检查费,手机马上就收到了预约提醒,排队缴费、预约检查的时间都省了!”患者张女士在体验吉林大学第一医院全新上线的“医技检查一站式预约”服务后连连称赞。这项创新服务打破传统人工窗口排队模式,以“数据跑路”替代“患者奔波”,真正实现了从缴费到检查的全流程智能化闭环管理。
传统医技检查预约流程繁琐,患者需在缴费后前往人工窗口排队,耗费大量时间。此次吉大一院通过系统升级,构建起“缴费即触发、智能优匹配”的全新模式。患者缴费后,系统自动启动预约程序,基于实时号源情况,为患者精准匹配最近可预约时段,并通过微信公众号及短信双重渠道推送提醒信息。若患者需调整预约时间,直接通过手机端即可完成改约操作,无需前往人工窗口。目前,该服务已覆盖腹部超声、心脏超声、小儿超声、常规CT等多项检查项目,后续将覆盖更多专科检查。整个过程轻松便捷,真正实现了“让信息多跑路,让患者少等待”。
在门诊采血流程方面,吉大一院也进行了全面优化,进一步缩短等待时间。通过分析高峰时段数据及门诊采血流程,加强精益管理,优化了采血中心布局和患者动线设计,改善了人流状况。医院配置了智能化采血系统、高效备管机、全程监控系统及自助尿管机,利用自动化设备提高标本传输效率和安全性。同时,医院还特别关注老年患者需求,智能化采血系统可自动识别65岁以上老年患者,为其形成单独优先B队列,确保老年患者能快速完成采血。
吉大一院此次推出的“医技检查一站式预约”服务,通过系统升级优化流程,显著缩短了患者等候时间,是医院信息化建设的重要成果,是医院持续深化智慧医疗建设,不断优化服务流程,让技术创新与人文关怀深度融合的具体体现。
中国吉林网 吉刻APP
记者 越明
图片由医院提供
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快照生成时间:2025-07-01 20:45:01
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