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微软公布 Win11 八月可选更新蓝屏故障调查结果
类别：科技 发布时间：2023-08-29 17:30:00 来源：浅语科技
近期部分 Win11 用户安装8月可选更新后，出现了蓝屏问题，错误信息显示“不支持的处理器”。微软近日公布了调查结果，认为这个蓝屏故障并非是8月可选更新导致的。
微软暗示这个问题是由于设备固件不兼容导致的，表示受影响的用户可以联系品牌厂商，寻求解决方案。
在此翻译微软官方调查结果内容如下：
在调查用户的相关蓝屏报告之后，我们发现“UNSUPPORTED_PROCESSOR”蓝屏错误并非由八月可选更新KB5029351导致的，而且调查发现仅限于特定型号的处理器。
我们已经和设备制造商（OEM）展开合作，进一步解决这个问题。作为临时缓解方案，我们不会向存在影响的Win11设备推送KB5029351更新。如果你依然遇到上述问题，请联系你的处理器制造商。
受影响的客户端版本：Windows11,version22H2;Windows10,version22H2;Windows11,version21H2
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快照生成时间：2023-08-29 21:45:03
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