民警护航游长江 客轮安全人和谐

本文转自：人民公安报

长航万州做实做细旅客需求、水上安全、纠纷化解工作——

民警护航游长江 客轮安全人和谐

本报讯 记者周捷、通讯员孙宏、李龙晋报道：中秋、国庆假期，长江航运公安局万州分局护航码头客轮24航次，护送旅客7187人次。针对长江三峡游轮旅游市场持续升温的实际，今年以来，万州分局将优化长江乘警警务机制作为夯实平安长江建设的有力抓手，做实做细旅客需求、水上安全、纠纷化解三个方面工作，切实保障辖区客轮乘客平安。

“你好，我是‘星际水晶’客轮的船长，我们船上有一名旅客突发疾病，急需送医治疗，我们正航行在明镜滩水域……”8月2日2时许，万州派出所接到报警后，立即组织民警驾艇赶往该水域，迅速将患病旅客安全护送至万州十七码头，并协助医护人员将其送上救护车。

满足旅客需求要速度更要精度，万州分局在做好客轮日常安全监管工作的同时，于7月起对旅客信息搜集核查进行更加精细化的管理。乘警支队联合港口码头主管部门、船企严格落实旅客实名制录入核对。

针对发生在客轮上的电信网络诈骗、物品盗窃等突出治安乱点和水上公共安全隐患，万州分局联合乘警总队制定水上安全预警处置方案，落实事前防范、事中处置、事后跟踪各项措施，创新专业带职业工作方式，定期指导客轮内保人员开展巡逻查舱、隐患排查、反恐防暴应急演练；协助辖区客轮公司升级完善“治保会”“志消队”等内保力量；加大对违禁物品的检查力度，从源头做好危化物品安全管控，确保登船人安全物平安。

同时，万州分局结合实际设计制作夏季水上防护宣传小贴士，通过客轮安全知识大讲堂、客轮随船广播、日常巡逻走访等形式，从旅客乘船安全、加强未成年人管护等9个方面，持续强化水上安全宣传教育。今年以来，已助力客轮开航641航次，开展水上宣传教育8次，检查客轮23艘次，排查隐患80余起，安全护送游客21万余人次。

针对客轮上矛盾纠纷屡有发生的实际，万州分局积极践行新时代“枫桥经验”，借助水上派乘全天候优势，将矛盾纠纷化解平台“搬到”客轮上，组建由“当值乘警+客轮管理人员+游客志愿者”构成的矛盾纠纷化解队伍，科学研判客轮动态和治安警情，基本实现小事不出客轮、大事不出辖区。今年以来，共排查化解各类风险隐患86起、矛盾纠纷9起。推动建立水岸一体矛盾纠纷工作链，加强与“两队一室”警务运行机制的有效衔接，构建乘警当值客轮、派出所综合内勤室、分局指挥中心三级矛盾纠纷调处化解体系，更好地为旅客办实事、办好事；强化外部联动，将水上矛盾纠纷化解纳入长江水上公共安全共建区创建工作，进一步充实人员力量、完善调处机制、强化机制保障，确保水上矛盾纠纷调处指挥高效、协同有力、行动及时、化解到位。