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弹前探索便民服务新模式
本文转自：井冈山报万安讯（罗雨连）今年以来，万安县弹前乡依托便民服务中心和村（社区）便民服务站，积极探索创新便民服务新模式，推动便民性、舒适性、综合性“三性”服务走深推实。
该乡全面落实“千名干部访万家”活动，坚持奔着问题去、围着难题干、朝着满意做，探索创新“三问三送叙民情幸福和谐进万家”活动，组织乡村干部下沉一线，解决群众急难愁盼问题。同时，组建7名帮办代办员队伍，提升队伍整体业务能力水平。按照一般事项“当时办”、复杂事项“接力办”要求，建立帮办代办工作台账，做到事事有落实、时时有回音。截至目前，该乡共解决帮办代办事项58件。
对全乡村民实行“1+N”包户责任制，采取“网络联访、重点约访、定期回访”的形式，问政于民送政策、问需于民送服务、问计于民送技术，通过入户走访，深入一线，共收集意见建议136条，解决实际问题156个。成立工作专班，对收集的意见建议，能现场解决的立即解决，现场未能解决的，及时汇总研讨，一事项一举措，全程由专业人员进行对接，并落实办理事项事后追踪服务，将梳理出来的“问题清单”转化为“服务担当”，用心帮群众解决好急难愁盼问题。
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快照生成时间：2022-12-17 08:14:49
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