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上饶银行铅山支行打造有温度的便民服务窗口
“上饶银行不仅能办业务，还能免费清洗眼镜，这服务也太贴心了！”近日，在上饶银行铅山支行大厅，刚体验完免费洗镜服务的市民陈女士拿着洁净透亮的眼镜，对工作人员连连称赞。为切实满足群众日常需求，践行“金融为民”服务理念，上饶银行铅山支行创新推出免费洗眼镜公益服务，将金融网点变身便民“生活驿站”，于细微处传递金融温度。
走进支行大厅，专门设置的便民服务角格外醒目。超声波清洗机、专业镜片清洁液、软质擦拭布等设备一应俱全，经过专项培训的工作人员，为市民提供从镜片除尘去渍、超声波深度清洁到镜架松紧调整、鼻托擦拭消毒的“一站式”眼镜养护服务，并对老年及行动不便客户群体予以优先关照，让便民服务更显贴心。
“很多市民每天佩戴眼镜，却很少定期清洁保养，这既影响视觉清晰度，也不利于用眼卫生。”支行工作人员介绍，该服务源于对社区居民需求的精准调研，旨在通过“小服务”传递“大温度”。服务推出以来，不仅吸引了办理业务的客户，更有周边商户、社区居民专程前来。截至目前，支行已累计为近百名市民提供免费养护服务，大厅也因此成为人气十足的“便民服务点”，收获广泛好评。
值得一提的是，支行还巧妙地将金融知识普及融入公益服务之中。工作人员借助服务场景，结合当前高发的电信诈骗案例，用通俗的语言讲解防范技巧，并普及存款保险、个人信息保护等金融知识，让群众在享受便民服务的同时，筑牢金融安全防线。这种“公益服务+金融宣教”的模式，实现了便民举措与金融服务的有机融合，让服务更有深度、更具价值。
民生无小事，枝叶总关情。上饶银行铅山支行此次推出免费洗镜服务，正是其秉持“以客户为中心”理念，深化“我为群众办实事”的生动实践，也是打造“有温度银行”的生动注脚。下一步，支行将持续聚焦群众急难愁盼问题，推出更多接地气、暖人心的便民举措，让金融服务真正走进群众生活、贴近群众需求，用实际行动诠释金融企业的责任与担当。(张洁)
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快照生成时间：2025-12-17 14:45:02
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