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上饶银行德兴支行：紧急出手 为受骗群众止损
近日，上饶银行德兴支行营业部阻截一起电信诈骗事件，使客户陈女士直接避免了5万元经济损失，为陈女士一家保住了一笔至关重要的“血汗钱”。
4月2日14时左右，客户陈女士焦急地奔入大厅向工作人员求助：她绑定微信的他行卡被扣走8000元，而同样绑定了微信的上饶银行卡内还有5万元资金！大堂经理闻言迅速通知柜台进行紧急挂失，同时安抚客户情绪，并协助其报警。等待警察到来的过程中，陈女士向大堂经理讲述了被骗经过。
原来，诈骗分子冒充微信客服，声称微信中“百万保障”功能免费期将结束，如不关闭，会每月自动扣除2000元费用。陈女士信以为真，在“微信客服”的指导下，下载在线视频会议软件“天翼云会议”，进入会议后，陈女士听信骗子引导开启屏幕共享功能。诈骗分子利用共享的屏幕画面，轻而易举得到验证码，远程开启免密支付功能，并趁机快速划转了陈女士他行卡内资金。大堂经理随即耐心地向陈女士普及更多的电诈手段与识别技巧，同时再次讲解“国家反诈中心”APP的重要性。情绪稳定后的陈女士连连向上饶银行的工作人员表达感谢。
未来，上饶银行将持续强化反诈宣传、提高群众反诈意识，把客户当亲人，让服务有温度，全心全意守护好老百姓的“钱袋子”，为广大客户提供更加安全、高效、便捷的金融服务。(王丽琪)
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快照生成时间：2024-04-07 15:45:03
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