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文昌市领导“走流程”换位体验税务服务促提升
新海南客户端、南海网11月17日消息（记者 吴岳文 /文图）11月16日，文昌市委书记龙卫东到文昌市政务服务中心二楼办税服务厅开展第四季度“走流程 升体验”活动，体验企业、群众办事流程，了解群众办事需求，进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化。
文昌市领导“走流程”换位体验税务服务促提升。
在文昌市政务服务中心二楼办税服务厅，龙卫东实地查看文昌市税务局导税台、办税服务区、填表区、自助办税区、后台办理区，听取相关负责人介绍，详细了解窗口服务事项、业务范围、办理流程、服务质量等情况。
文昌市办税服务厅现有人员32人，设有5个功能区，12个服务窗口，已形成“导税台-填表区-窗口-后台-电子税务局辅导区”全闭环链条，持续打造“吐槽窗口”“潮汐窗口”“双语窗口”等特色服务品牌。今年1-10月累计征收税费38.59亿元。文昌市税务局认真贯彻落实中央深化税收改革、“放管服”精神，结合总局转变征管方式要求，经过不断的探索与努力，先后荣获了国家级“三八红旗集体”“巾帼文明岗”“青年文明号”等多项荣誉称号，树立了良好的税务形象。
文昌市领导“走流程”换位体验税务服务促提升。
目前文昌国际航天城落户企业达到2005户，文昌税务汲取新时代“枫桥经验”税收治理内涵，积极开展园区“税务开放日”。主动将窗口前置，了解纳税人缴费人诉求，快速协调解决重点难点问题。截至目前共开展36期园区开放日，收集并解答65户园区企业咨询的78个涉税问题。
龙卫东表示，打造良好营商环境十分重要，要坚持“放水养鱼、藏富于民”，持续优化营商环境，公平公正服务企业，进一步激发市场活力，进一步提高办事效率，让企业和群众少跑腿、好办事。南海网版权声明：
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