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网约车误将目的地定位为金鹰国际酒店，老两口因此闹矛盾
近日，南京朝天宫警务站接到了黄女士的求助电话。她称自己打的网约车送错了地址，将她错送至金鹰国际酒店门口，不肯继续送往目的地，希望民警能够出面协调。
民警到现场调解纠纷民警迅速赶往现场，进一步了解了情况。原来，黄女士的女儿在南京工作，因工作繁忙无法回家看望父母，于是她为父母预订了来南京的车票及酒店，计划利用周末时间陪父母在南京游玩。然而，当天下午抵达南京后，老两口在前往酒店的途中遭遇了误会。由于黄女士已经70多岁，手机操作不太熟练，她在预约网约车时误将目的地定位为了金鹰国际酒店，而非预定的金鹰国仕达酒店。当网约车抵达金鹰国际酒店时，老两口才发现地址错误，并与司机商量修改目的地，表示愿意支付额外费用。但司机解释称，他们的订单为“一口价”订单，无法修改目的地，且下一位乘客已在等待，无法继续送他们。面对突如其来的变故，老两口显得十分担忧，生怕在南京迷路，坚决不肯下车拿行李，双方因此产生了争执。民警耐心查看了聊天记录，发现了黄女士的定位错误，于是安抚了黄女士夫妻的情绪，并向司机详细解释了情况。在民警的耐心协调下，黄女士夫妻表示了谅解。此时，民警主动提出开警车亲自送黄女士夫妻去目的地。黄女士夫妻对民警的帮助表示了衷心的感谢，网约车司机也感谢民警的调解后继续前往下一个乘客处。到达目的地后，民警更是热心帮忙将行李搬进酒店，并一直陪伴到黄女士夫妻成功办理入住手续。
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快照生成时间：2023-11-23 23:45:09
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