“你投诉我不怕，就怕你出事！”

本文转自：嘉兴日报

■见习记者 沈 婷

通讯员 朱侠光

2023年2月2日 星期四 阴

“不行不行，这辆车不能过！”身穿绿色马甲、手拿指挥棒的蔡敏鑫一边高喊着，一边快步跑到一辆装满钢筋的重型半挂车面前，劝退这位即将驶入高速收费站闸口的司机师傅。

眼前这一幕发生在2月2日的浙江省交通集团沪杭高速嘉兴东收费站入口，蔡敏鑫是当天收费站当班班长。“这辆车的钢筋叠放两层，没有按照规定进行捆扎，还涉及超高，这样是有安全隐患的。”见该半挂车掉头返回后，蔡敏鑫这才放心下来，接着又继续在现场仔细巡逻。

蔡敏鑫今年41岁，嘉兴本地人，家住南湖区大桥镇，距收费站约15分钟的车程。自2006年5月开始从事高速收费站工作以来，便一直保持着早出晚归、披星戴月的生活节奏：早上6时起床、照料接送小孩上学；7时30分到达收费站、集合班组开例会；8时完成岗亭消杀工作，接着便是检查安全隐患、管控收费站路口、巡查内外广场卫生、监督收费人员服务情况……中午轮班匆匆吃过饭后，便又照旧忙活起来，一直到晚上8时交接班和晚例会结束后，才踏上回家的路。

17年的交通执勤工作下来，蔡敏鑫早已有一套侦查违规车辆的“独家秘方”。“比方查超载，你去看司机和副驾驶，如果两个人眼神飘忽不定，迟迟不敢把车窗摇下来，那么就要警惕车辆可能有超载情况了。”蔡敏鑫憨憨地分享着自己的“侦探”经验，他在一周前便以这种方式，查到了2辆超载车辆，并对司机进行了安全教育和劝返。

比起往日，春节期间嘉兴东收费站日通行车辆比平时有所增多，蔡敏鑫的工作也更加繁忙。“春节期间每天的巡逻和管控工作持续性在做，最多的时候一天能走14000多步。”眼前的蔡敏鑫刚检查好铁马安全护栏捆绑是否牢固，下一步又巡视起了各个通道前有无遗落垃圾。

车辆一多，人员便也更杂，违规车辆或违规行为不时出现。蔡敏鑫的管控工作毫不放松，他觉得，收费站是进入高速路的第一道关卡，工作人员肯定更要严苛、仔细。有时候，蔡敏鑫也会遇到态度强硬的“难缠”司机，但是哪怕是被投诉、被威胁，他依旧坚决按照规范制度办事。“你投诉我不怕，就怕你出事！安全是放在第一位的。”

收费站春节并不放假，但似乎总是能在过往的车辆中寻觅到年味。“太好了！太好了！三年没回家了，终于可以回去过年了！你们也（农历）新年快乐呀！”一位江西籍的务工人员开着私家车，满载着大包小包的年货，在人工收缴费用的档口，探出了个头，朝着蔡敏鑫高兴地喊道。“那天站在收费站路口，听到他那一声‘新年快乐’，我的心突然暖和了起来。”蔡敏鑫回忆起那声来自陌生人的新年祝福，嘴角微微上扬起来，眼睛眯成了一条缝。

为能够顺利回家过春节的外来务工人员感到高兴的同时，蔡敏鑫想起了自己的家人。记得大年初一这天傍晚，蔡敏鑫的手机被儿子打个不停。“爸爸，你快点回来，我们一起去放烟花吧！”蔡敏鑫抚慰着儿子的情绪，告诉他烟花一定要夜色晚一些放才更炫目好看。晚上8时多，蔡敏鑫才回到了家中，当时自家场地上已满是烟花棒燃烧后的棒芯。儿子乐呵呵地跑到蔡敏鑫身边，把两根心爱的烟花棒塞到了他手中。烟花在寂静的夜空爆开，好似流星，父子俩的面容在烟花火焰的微微亮光之下，被照得满面红光。说罢，蔡敏鑫的眼神不断闪烁，满是团聚不易的抱歉，但又交织着团聚的喜悦。

但还未来得及回想更多，上午10时16分，一辆牌照以浙F开头的车停在了ETC收费口，长时间无法正常驶出，司机师傅语气也开始急躁起来，蔡敏鑫迈着小快步，迅速走进对应的收费口岗亭，与其交涉起来……